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ūüöÜRER E : une nouvelle offre de transport d√®s le 30 ao√Ľt

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Publié le 27/08/2021

Un point sur les horaires et dessertes.

A compter de la rentrée, Île-de-France Mobilités et Transilien proposent une nouvelle offre de transport pour répondre au plus près des besoins des voyageurs.
Cette nouvelle offre est basée sur un suivi très attentif de la fréquentation, réalisée ligne par ligne, branche par branche, et est adaptée à la typologie de nos voyageurs.

 

ūüßź Zoom sur l’offre

  • 95 % de l’offre de transport est assur√©e
  • Les gares d’Haussmann St-Lazare et Magenta sont ouvertes

 

ūüď≤ Les horaires de vos trains

Retrouvez-les sur l’application et le site Île-de-France Mobilités, le site transilien.com et l’Assistant SNCF.

N’h√©sitez pas √©galement √† nous solliciter sur le fil twitter du RER E et TramT4 .

 

66 commentaires pour “ūüöÜRER E : une nouvelle offre de transport d√®s le 30 ao√Ľt”

  1. JerePasser en mode normal dit :

    Bonjour Fabienne,
    C’est un changement d’horaires, dessertes? Il n’y a pas de nouvelles fiches horaires?

    • FabiennePasser au statut dit¬†:

      Bonjour,
      il n’y pas de fiches horaires. Vous pouvez consulter les horaires sur les diff√©rentes applis.
      Je vous souhaite une bonne journée.
      Fabienne

  2. marquetPasser au statut dit :

    Bonjour, Jere,

    A priori, c’est √† l’usager de se ¬ę¬†tartiner¬†¬Ľ tout le boulot de se cr√©√©r ses fiches horaires, c√† tombe bien, on n’a que √ß√† √† faire.

  3. marquetPasser au statut dit :

    Bonsoir, Fabienne,

    Et pourquoi 95 % et pas 100 % par rapport √† l’ancienne offre?
    Il y a aura donc une réduction de 5 % du PASS NAVIGO si on suit la logique?

    • FabiennePasser au statut dit¬†:

      Bonjour,
      Cette nouvelle offre est propos√©e par √éle-De-France Mobilit√©s et Transilien. L’ajustement se fait sur quelques navettes entre Haussmann Saint-Lazare et Magenta et quelques trains sur l’axe Villiers-Sur-Marne.
      Concernant votre demande de réduction de votre passe Navigo, je vous invite à adresser votre demande au Centre de Relation Clients, voici le lien https://www.transilien.com/fr/nous-contacter
      Je vous souhaite une bonne journée
      Fabienne

  4. vg clientePasser au statut dit :

    Bonjour,
    Il est tr√®s probl√©matique qu’une nouvelle ¬ę¬†offre¬†¬Ľ se traduise par une r√©duction du trafic (95% du trafic assur√©). Cela n’est pas une nouvelle ¬ę¬†offre¬†¬Ľ mais une ¬ę¬†diminution¬†¬Ľ, et cela ne va pas dans le sens de la courbe d√©mographique et des besoins en transport public.
    Le message envoyé est très négatif.
    vg

    • FabiennePasser au statut dit¬†:

      Bonjour,
      La crise sanitaire nous a amen√©, ces derniers mois, √† adapter la circulation des trains de la ligne. Depuis le lundi 30 ao√Ľt, une nouvelle offre vous est propos√©e avec plus de trains.
      Je reste à votre disposition et vous souhaite une bonne soirée.
      Fabienne

  5. vg clientePasser au statut dit :

    Bonjour,
    En quelque sorte, la diminution diminue, et l'¬†¬Ľadaptation¬†¬Ľ est toujours synonyme de baisse du nombre de trains. Votre discours est tr√®s √©l√©gamment organis√© mais ne fait que masquer une situation toujours plus difficile pour les voyageurs.
    Je vous invite √† bannir le mot ¬ę¬†offre¬†¬Ľ du jargon de la sncf et √† employer les vrais mots. La nouvelle ¬ę¬†offre¬†¬Ľ que vous proposez consiste √† ne pas tout √† fait r√©tablir la ligne dans son √©tat initial, en ouvrant les stations Haussmann et Magenta, ce qui n’est qu’un retour vers une normalit√© (pas encore atteinte puisqu’il n’y aura que 95% des trains) . Les voyageurs n’ont pas d’autre choix que de s’en contenter.
    Très bonne soirée à vous également.
    vg

  6. marquetPasser au statut dit :

    En plus, la mère BORNE qui sert de soit-disant Ministre du Travail veut supprimer le télé-travail, donc, avec la nouvelle diminution des trains, çà va être génial.
    Depuis le 1 er confinement, le train de 7h05 √† CHENAY GAGNY a carr√©ment disparu des radars….
    Au fait, l’√©cran en haut des escaliers d’HAUSSMANN ST LAZARE est toujours d√©sesp√©r√©ment noir.

    • FabiennePasser au statut dit¬†:

      Bonjour,
      Depuis le lundi 30 ao√Ľt, la nouvelle offre vous propose plus de trains. Je remonte √† l’√©quipe votre remarque sur l’absence du train de 7h05 au d√©part Chenay-Gagny, et reviens vers vous.
      Effectivement, l’√©cran en haut des escalators informant de la ¬ę¬†m√©t√©o du trafic¬†¬Ľ n’est toujours pas en fonctionnement.J’ai relanc√© le service technique.

      Je vous souhaite une bonne journée.
      Fabienne

    • FabiennePasser au statut dit¬†:

      Comme convenu, je reviens vers vous au sujet du train de 7h05.
      J’ai fait une erreur de lecture, et je tiens √† m’en excuser. Ce train ne circule pas pour le moment. Une nouvelle offre sera propos√©e en fin d’ann√©e avec le changement de service. Des discussions sont en cours avec √éle-de-France Mobilit√©s, l’autorit√© organisatrice. Je reviendrai vers vous lorsque j’aurai plus d’informations
      Dans le m√™me cr√©neau horaire, vous avez un train √† 7h13. Si vous souhaitez partir un peu plus t√īt, il y a un d√©part √† 6h58 de la gare du Chenay-Gagny.
      Je reste à votre disposition.
      Fabienne

  7. PatricemamePasser au statut dit :

    Bonjour,
    Cette nouvelle offre comporte quelques bizarreries.
    Pourquoi pas trains entre 17H57 et 18H27 dans le sens Le Raincy Paris ? C’est √©trange, une demi heure sans trains en plein d√©but de soir√©e…..
    De la même manière, pourquoi pas de trains entre Haussmann Saint-Lazare entre 21H13 et 21H43 ?
    Vous pénalisez les habitants de banlieue.
    Merci pour votre réponse.

    • FabiennePasser au statut dit¬†:

      Bonjour,
      Les trains Le Raincy> Paris de 18h10 et Paris>Le Raincy de 21h28 sont supprimés de la nouvelle grille horaires.
      je comprends votre remarque et suis navr√©e du m√©contentement qu’elle suscite pour vous.
      Je transmets votre message à mes collègues en charge de la production.
      Je reste à votre disposition.
      Bonne journée. Fabienne

  8. marquetPasser au statut dit :

    GH58 et 7h13, merci je suis au courant. Mais √ß√† fait un ¬ę¬†trou¬†¬Ľ dans l’offre de trains √† la pointe du matin. 15 MIN entre les 2.
    Et o√Ļ avez-vous vu qu’il y a + de trains, j’ai regard√© sur les fiches les heures de ceux que je prends habituellement et , franchement, je n’en vois pas +. Peut-√™tre heures hors pointes????

  9. laurent92Passer au statut dit :

    Bonjour, adaptation de l’offre en heure de pointe ?
    Plus de train de 08H42 à Rosny sous bois. Donc un train pour aller sur Paris chaque 30 minutes en petite couronne. Bravo pour le service de plus en plus médiocre.

    • FabiennePasser au statut dit¬†:

      Bonjour,
      J’entends votre m√©contentement et suis navr√©e pour l’attente en gare. Je transmets votre message √† l’√©quipe d√©di√©e √† la production de votre ligne.
      Je reste à votre écoute et à votre disposition.
      Je vous souhaite un bon vendredi.
      Fabienne

  10. EtoileskyPasser au statut dit :

    Bonjour

    Je remarque que le COHI de 17h20 √† Pantin est syst√©matiquement supprim√©. Pouvez-vous me donner une explication et me dire s’il est d√©finitivement supprim√©…

  11. Corsica2bPasser au statut dit :

    Bonjour,
    l’existence de fiches horaires permet √† tous de connaitre les horaires et fr√©quences des trains.
    il offre une visibilit√© en terme d’organisation sur la semaine. il n’est pas adapt√© de consulter quotidiennement les horaires pour le lendemain.

    • FabiennePasser au statut dit¬†:

      Vous pouvez obtenir une fiche personnalisée pour une journée définie, voici le lien https://www.transilien.com/fr/les-fiches-horaires.
      Si vous sélectionnez par exemple un lundi, cette fiche sera valable pour les autres jours de la semaine, hors samedi?dimanche et jour férié.

      Je reste à votre disposition et vous souhaite une bonne journée.
      Fabienne

  12. Corsica2bPasser au statut dit :

    Bonsoir Fabienne,
    La nouvelle offre de transport sur le RER E particuli√®rement aux heures de pointes ne reponds pas aux besoins des usagers : √† titre d’exemple, il n’y a aucun train entre rosny sous bois et val de fontenay entre 08h27 et 08h57 ! soit 30 minutes en heure de pointe ! Idem dans le sens inverse le soir entre 17h59 et 18h29 soit 30 minutes ! Je ne comprends vraiment pas les raisons de passer √† 30 minutes sur ce cr√©neau horaire alors que la fr√©quence normale est de 15 minute. Sans parler pour les parents qui doivent d√©poser-aller chercher les enfants √† l’ecole et aller travailler. Je pensais que l’offre estivale √©tait termin√©e et pour rappel le t√©l√©travail n’est plus une obligation dans les entreprises.

  13. yanPasser au statut dit :

    Bonjour, comment expliquez vous la suppression du train de 5h32 en gare de Rosny sous bois en direction de Paris ? c’est bien gentil la nouvelle offre de transport mais si le but de cette offre est de supprimer des train je n’en vois pas l’int√©r√™t…,

    • FabiennePasser au statut dit¬†:

      Bonjour
      J’entends votre remarque. Cette offre est bas√©e sur un suivi de la fr√©quentation des trains de la ligne.
      Je vous souhaite une bonne journée.
      Fabienne

  14. marquetPasser au statut dit :

    Bonjour,
    Bonjour,
    Donc, il faut 18 mois pour réparer un écran??
    De plus, la plupart, en gar de HAUSSMANN sont HS. Vraiment pratique, excellent service public!!!
    Sinon, ce matin, c’√©tait la f√™te au village sur la ligne de CHELLES. D√©j√† le 07h05 supprim√© depuis 18 mois, ensuite, le 07h13 et le 07 h 20 supprim√©s, donc entre CHENAY GAGNY et PARIS, aucun train entre 06h58 et 07h27; ensuite, il nous ¬ę¬†largue¬†¬Ľ √† MAGENTA voie 51 ou 53, et il faut remonter l’escalier et redescendre vers les voies 52 ou 54 pour avoir une direction HAUSSMANN.
    Cerise sur le g√Ęteau, √† 7h10, il est pass√© un RER qui fon√ßait et tout vide; donc, n’allez pas dire qu’il y avait manque de mat√©riel ou contraintes de production….

    • FabiennePasser au statut dit¬†:

      Bonjour,
      Je viens de faire un point sur vos 2 trains : celui de 7h13 a √©t√© supprim√© √† la suite de contraintes de production, celui de 7h20 a circul√© jusqu’√† Magenta, son terminus (cette modification de desserte fait suite √† une sortie tardive du train de nos ateliers).
      Concernant votre remarque sur les √©crans de la gare d’Haussmann Saint-Lazare, plus de 95 % de parc fonctionne. Je n’ai pas, √† ce jour ,d’information au sujet de la remise en fonctionnement de l’√©cran ¬†¬ĽM√©t√©o du trafic¬†¬Ľ √† l’entr√©e de la gare.
      Fabienne

  15. JerePasser en mode normal dit :

    Bonjour Fabienne,
    Si cela n’a pas d√©j√† √©t√© remont√©, on a un √©cran en gare des Yvris sur le quai pour Paris (l’√©cran au niveau de l’acc√®s de nuit) qui a √©t√© vandalis√© !

  16. AG4Passer au statut dit :

    Bonjour,

    pourquoi adapter les horaires le matin et le soir? Par exemple le rer de 7H40 ne passe plus en gare de Nogent Le Perreux ce qui est fort pr√©judiciable et nous oblige ma fille et moi √† partir plus t√īt.

    Cette adaptation est vraiment une régression.
    Le RER E devient très difficile à utiliser.

    • FabiennePasser au statut dit¬†:

      Bonjour,
      J’entends votre remarque. Cette nouvelle offre est issue d’une concertation entre Transilien et √éle-De-France Mobilit√©s.
      Je reste à votre disposition et vous souhaite une bonne journée.
      Fabienne

  17. marquetPasser au statut dit :

    Bonjour,

    D√©sol√©e, hier matin, il n’y a pas eu de 7h20, il est pass√© √† 7h27, donc √† peu pr√®s √† l’heure du suivant.
    De plus, sortie tardive des ateliers??? Quid de celui qui est passé en flèche, à vide à 7h10 ????
    Aucune concertation avec les usagers en tout cas.
    A HAUSSMANN, quand on descend le grand escalier, AUCUN √©cran n’indiquant les prochains d√©parts, juste le grand tableau avant les escaliers descendant aux voies.

    • FabiennePasser au statut dit¬†:

      Bonjour,
      je me renseigne concernant le train passé dans votre gare vers 7h10 et reviens vers vous.
      Fabienne

    • FabiennePasser au statut dit¬†:

      Bonjour
      je viens de faire un point avec mes collègues concernant votre questionnement sur vos trains du 8 septembre
      Le trains de 7h20 et 7h28 ont eu chacun un retard de 4 minutes au passage en gare de Chenay-Gagny. 2 trains directs sont passés entre 7h10 et 7h15 Ils étaient tous les 2 avec des passagers à bord en provenance de La Ferté-Milon et Meaux.
      Fabienne

  18. marquetPasser au statut dit :

    Bonjour, Fabienne,
    Désolée de vous contredire.
    Le 7h20 est passé à 7h26 et non 7h24.
    De+, je sais encore distinguer un TRANSILIEN P avec des passagers ( effectivement, j’en ai vu passer) d’un RER E VIDE passant √† toute blinde .

  19. Niels_77Passer au statut dit :

    Bonjour,
    Pouvez-vous me dire quelle est la fr√©quence des trains √† Rosny direction Paris le week-end dans le cadre de la ¬ę¬†nouvelle offre¬†¬Ľ ?
    Merci

    • FabiennePasser au statut dit¬†:

      Bonjour,
      La fréquence des trains sur un we hors travaux est de 1 train toutes les 30 mn : 1 et 31 de chaque heure.
      Bonne journée.
      Fabienne

    • Niels_77Passer au statut dit¬†:

      Ok merci. Mais alors il faudra m’expliquer comment vous calculez 95% de l’offre assur√©e. Rien qu’en prenant en compte la baisse de 50% le week-end, √ßa ne fait que 86% des trains aussur√©s sur une semaine compl√®te.

  20. yanPasser au statut dit :

    Bonjour Fabienne, le suivi de la fr√©quentation ? quel suivi de fr√©quentation ? il n’y a aucun agent sncf au niveau de la gare de Rosny sous bois √† 5h30 .
    les voyageurs se sont rabattus sur le rer de 5h15 seul moyen pour √™tre √† l’heure sur son lieu de travail…
    m√™me les jours de gr√®ve ce train n’√©tait pas supprim√©..
    Question : une r√©novation des quais est il √† l’ordre du jour ? la partie couverte des quais n’est plus du tout √©tanche et les voyageurs qui sont sur le quai ou sur la passerelle sont aussi tremp√© que si ils √©taient sous la pluie….

    • FabiennePasser au statut dit¬†:

      Bonjour,
      Je remonte votre remarque au sujet de votre train supprimé à mes collègues en charge de la gestion des trains du RER E.
      La gare de Rosny-Sous-Bois est en cours de r√©novation : des travaux de menuiserie et de toiture ont d’ailleurs d√©but√©. Des travaux au niveau de la passerelle auront lieu en 2022. Je n’ai pas d’information concernant des travaux sur le quai. Je me renseigne et reviens vers vous.
      Bonne journée
      Fabienne

    • FabiennePasser au statut dit¬†:

      Bonjour Yan
      voici les informations concernant les travaux sur la marquise du quai en gare de Rosny-Sous-Bois : des travaux seront effectu√©s dans les prochains mois pour colmater les fuites.Je n’ai pas de de date pr√©cise par contre.
      je vous souhaite un bon après-midi,Fabienne

  21. OretambrePasser au statut dit :

    Bonjour, je prends le RER E chaque matin √† Rosny-sous-bois direction Villiets et je souhaite savoir pourquoi le RER de 8h44 n’existe pas? Il existe celui de 8h29 et 8h59 mais pas celui de 8h44. Il y a donc un creux de 30min en heure de pointe en semaine. Personnellement je d√©pose mon enfant √† l’√©cole √† 8h30 et je suis bien emb√™t√©e de devoir attendre ensuite 20min sur le quai pour avoir celui de 8h59… Merci pour votre r√©ponse.

    • FabiennePasser au statut dit¬†:

      Bonjour Oretambre,
      Je suis navr√©e de l’attente de votre train le matin en gare de Rosny-Sous-Bois
      Une nouvelle offre de transport est propos√©e depuis le 30 ao√Ľt. Cette offre est bas√©e sur un suivi de la fr√©quentation de la ligne.
      Je reste à votre écoute,
      Fabienne

  22. ParmahPasser au statut dit :

    Bonjour,
    je commence à saturer et très mécontent avec le tram qui est souvent en panne et les services de la sncf.
    Je trouve que la sncf est incapable de gérer les incidents.
    Je suis client SNCF, je ne comprends pas comment on peut laisser les voyageurs sans info, j’ai patienter 2h sous la pluie pour avoir un tram le 20 septembre 2021, le pire c’est que j’ai eu un contr√īle des billets par des agents de la s√©curit√©.
    Une femme enceinte a d√Ľ patienter 3h debout en attente d’un tram o√Ļ sont les bus de substitution ?
    Est-il preferable d’avoir de la concurrence ?
    La sncf est-elle capable de gérer les incidents ?
    Pourquoi personne ne réagit ?
    Comment être dédommager ?

    • FabiennePasser au statut dit¬†:

      Bonjour Parmah,
      je viens de prendre connaissance de votre message et suis navr√©e de la situation que vous avez v√©cue hier. La circulation des tram T4 a effectivement interrompue, jusqu’√† environ 20h30, entre Bondy et Gargan suite √† la panne d’un train.
      Afin de répondre plus précisément au sujet des bus, pouvez-vous me dire à quelle station étiez-vous, et vers quelle heure environ?
      Par ailleurs, pourriez-vous √©galement m’indiquer s’il vous pla√ģt √† quel endroit avez-vous √©t√© contr√īl√© ?

      Fabienne

  23. PrauxPasser au statut dit :

    Bonjour
    Incompr√©hensible, on d√©pose les enfants √† l’√©cole √† 8h30 √† l’√©cole devant la gare de Rosny et le train de 8h42 en direction de Villiers sur Marne est supprim√©. Inadmissible d’attendre une demi heure.
    Idem sur le retour par de train √† Val de fontenay direction Rosny entre 18h et 18h30 EN PLEINE HEURE DE POINTE c’est du foutage de gueule, ni plus ni moins.
    Ce n’est pas un service public, √ßa.

  24. kurapikaPasser au statut dit :

    Bonjour,
    Pouvez-vous m’expliquer pour quelles raisons le RER E de Nogent – Le Perreux de 9h10 √† destination de Haussman-Saint-Lazare n’est plus en circulation ?

    Depuis le 30/08/21, il y a 30 mn d’attente entre le RER de 8h55 et celui de 9h25 √† cette station.

    C’est inadmissible comme temps d’attente aux heures de pointe.

    A la lecture de votre article sur la r√©duction de votre offre de train (parce que la SNCF a beau utiliser la langue de bois avec l’expression ¬ę¬†nouvelle offre¬†¬Ľ, il s’agit bel et bien d’une r√©duction de l’offre de transport), j’ai bien peur que la suppression de ce train ne soit pas pour des raisons temporaires de travaux.
    En revanche, mon abonnement NAVIGO est toujours au m√™me prix avec une offre de transport d√©grad√©e…

    J’esp√®re vivement que les r√©clamations des usagers sont remont√©es et qu’elles seront entendues par la SNCF, Transilien ou IDF mobilit√©s en vue de r√©tablir l’offre de train pr√©c√©dente (soit un train toutes les 15 mn sur le RER E).

    La mère de famille qui dépose son enfant le matin et qui attend 25 mn sur le quai à cause de cette suppression vous en remerciera grandement.

    • FabiennePasser au statut dit¬†:

      Bonjour,
      je lis avec beaucoup d’attention l’ensemble de vos messages. J’entends vos remarques sur la nouvelle offre et je suis navr√©e du m√©contentement qu’elle suscite pour vous.
      Soyez assurés que je transmets vos échanges auprès des instances décisionnaires.
      Fabienne

  25. OretambrePasser au statut dit :

    Effectivement, je ne crois pas qu’il y ai une baisse de fr√©quentation en semaine √† 8h42 et √† 18h… Nous sommes m√™me vraiment en pleine heure de pointe.

    • yanPasser au statut dit¬†:

      je n’ai pas constat√© de baisse de la fr√©quentation sur le rer E….
      la seule que j’ai constat√© c’est le rel√Ęchement dans le port du masque et l’absence de personnel sur les quais… la suge brille par son absence sur la ligne E, par contre hier 5 agents de la Police Ferroviaire √©taient √† la gare de rosny pour voir la voiture sur les voies ….

  26. marquetPasser au statut dit :

    Tout √† fait d’accord et si la SNCF √©tait un service public digne de ce nom et √† l’√©coute des usagers, √ß√† se saurait, malheureusement.
    Ce soir, dans le 17h32 , direction CHELLES, il y avait beaucoup de monde, y aurait-il eu des suppressions de trains précédents ???

  27. yanPasser au statut dit :

    Fabienne21 septembre 2021 à 13:56
    Bonjour Yan
    voici les informations concernant les travaux sur la marquise du quai en gare de Rosny-Sous-Bois : des travaux seront effectués dans les prochains mois pour colmater les fuites.Je n’ai pas de de date précise par contre.
    je vous souhaite un bon après-midi,Fabienne
    QUOTE:
    Bonjour fabienne , merci pour votre réponse,

  28. vero61Passer au statut dit :

    Bonjour

    Il me semble que la nouvelle offre de transport est compl√®tement d√©connect√©e de la vie des usagers. Si il se sont bas√©s sur la fr√©quentation pour supprimer des trains en heure de pointe c’est qu’il ne prenne jamais le train. Les conseilleurs ne sont jamais les payeurs. Pourquoi le train de 7h05 est supprim√© en gare du Chenay vers HSL alors que celui de 7H13 est plein a craquer.
    Merci de faire remonter l’information, car nous payons le m√™me tarif pour une offre d√©grad√©e
    Cordialement,

  29. marquetPasser au statut dit :

    @vero61,

    Effectivement, depuis les confinements, la SNCF en a profité pour mettre le 7h05 aux oubliettes.
    C’est vraiment du grand n’importe quoi cette nouvelle ¬†¬Ľ offre¬†¬Ľ de transports, en tout cas ce n’est pas un cadeau fait aux usagers. Donc, le mot offre n’est pas ad√©quat.

  30. CecilmPasser au statut dit :

    Merci encore une fois aux gestionnaires du rer E avec leur horaire de bureau qui supprime des trains le soir pour raison d’affluence (par ex le train de magenta √† 21h32 en direction de chelles) sans penser √† ces passagers qui finissent une journ√©e de boulot et qui n’ont pas envie d’attendre sur un quai tard le soir pendant 15 √† 30 min un train, quand ils ont parfois la chance de finir un peu en avance leur travail, sachant que √ßa leur aurait permis de rentrer plus t√īt, de s’occuper de dire bonne nuit √† leur enfant avant qu’ils ne dorment par ex ou encore de pouvoir enfin rentrer manger apr√®s une journ√©e non stop.. Mais non la rentabilit√© des voyages avant tout, l’humain on s’en fout..
    Une cliente qui pense sinc√®rement √† prendre sa voiture (25 min le soir contre 1h de transport) et √† rendre sa carte, vu le peu de consid√©ration que l’on re√ßoit en tant que client chez vous..

  31. DavidPasser au statut dit :

    Un temps d’attente de trente minutes entre deux RER à Val de Fontenay, gare d’interconnexion avec la RER A, à 18h un soir de semaine, donc en heure de pointe… je ne crois pas que cette nouvelle offre aille dans le sens de l’attente des usagers ni n’encourage les franciliens à utiliser les transports en commun. Une fois encore, la SNCF sacrifie sa fonction de service public au profit d’une logique purement comptable et économique.

  32. DavidPasser au statut dit :

    Un temps d’attente de trente minutes entre deux RER à Val de Fontenay, gare d’interconnexion avec le RER A, à 18h un soir de semaine, donc en heure de pointe… je ne crois pas que cette nouvelle offre aille dans le sens de l’attente des usagers ni n’encourage les franciliens à utiliser les transports en commun. Et faire attendre ses usagers aussi longtemps sur un quai sous-dimensionné, quasiment dépourvu de mobilier d’assise, et coincé entre deux bras de l’autoroute A86 encombrée à cette heure relève du cynisme pur et du désintérêt de la SNCF pour la santé de ses usagers des ses trains. Une fois encore, la SNCF sacrifie sa fonction de service public au profit d’une logique purement comptable et économique.

  33. vero61Passer au statut dit :

    Bonjour

    Pourrions-nous connaitre les raisons de la gr√™ve de demain. Entre la nouvelle offre (suppressions de trains), les retards, les pannes, les gr√™ves, et les nouvelles constructions immobili√®res qui vont engorger cette ligne, je suis contente de prendre ma retraite l’ann√©e prochaine.
    Cette ligne est devenue une catastrophe alors qu’il y a encore quelques ann√©es (10 ans), je me plaisais √† dire autour de moi que c’√©tait une ligne ou il ne se passait jamais rien et que mes coll√®gues m’enviaient.
    Maintenant c’est le contraire.
    Bonne journée à tous pour demain

    • FabiennePasser au statut dit¬†:

      Bonjour,
      ce mouvement est un mouvement interprofessionnel national.
      Fabienne

    • Kdilando77Passer au statut dit¬†:

      Bonjour, nous vivons un veritable ENFER sur l’Axe Tournan du RER E. D√©j√† qu’en temps normal nous avons 3 X moins de RER que les autres, ainsi que des RER v√©tustes la pluspart du temps, pourtant le prix du Navigo est le m√™me que les autres.
      Rendez-vous compte que lorsqu’il y a un probleme sur la ligne ( ce qui est TRES FREQUENT) on doive attendre entre 45/1h le prochain RER avec votre sale habitude de le rendre omnibus!?????
      Si on ajoute √† cela qu’en ce moment le dernier RER en semaine est √† 21:50! Et qu’un week end sur 2 nous n’avions pas eu de RER du tout! La goute d’eau..
      Je vie √† Roissy en Brie, le maire n’arrete pas de vous ecrire au sujet des nombreux problemes pour ceux qui vivent vers le bout de la ligne : 45 min pour se rendre √† Haussman ? Des dessertes illogiques ( ex l’arret √† Villiers alors qu’ils ont deja 3X plus de RER que nous.. pourquoi faire???)
      Pourriez-vous faire quelque chose au sujet de ces nombreux problemes ?

      Cordialement

    • FabiennePasser au statut dit¬†:

      Bonjour,
      Je suis consciente des impacts des incidents sur vos trajets au quotidien et regrette cette situation. J’ai fait remonter vos remarques sur le temps d’attente et la desserte de l’axe Tournan aux √©quipes d√©di√©es.
      Je sais que les travaux qui durent dans le temps sont contraignants pour vous, en semaine et le week-end. Toutefois la r√©alisation de ces travaux est indispensable. Nous mettons tout en Ňďuvre pour vous proposer des moyens de substitution permettant d‚Äôeffectuer vos trajets.
      Je reste à votre écoute.
      Fabienne

  34. Chris17Passer au statut dit :

    Bonjour,
    Je trouve cela dommage de ¬ę¬†subir¬†¬Ľ cette modification de l’offre, surtout en p√©riode de pointe (7h-8h ; 17h-20h)
    Attendre parfois 30 min un train cela n’est pas acceptable, cela rallonge consid√©rablement le temps de transport des usagers.
    Pourquoi avoir conserv√© 4 trains √† 16h et plus que 3 √† partir 17h en direction de Villiers sur Marne? C’est absurde. Idem pour la suppression du train de 7h46 en gare de Rosny sous bois en direction d’HSL. Il faudrait sinc√®rement revoir votre copie.
    Merci
    Bonne journée

  35. rtourePasser au statut dit :

    Bonjour,
    Il ne s’agit pas d’une nouvelle offre de transport, mais d’une suppression al√©atoire et intempestive de trains. Je prends le train √† Rosny-Bois-Perier, et aujourd’hui le train de 8h35 (donc l’heure de pointe quand m√™me a √©t√© supprim√©). Cela arrive r√©guli√®rement. Pour moi on n’est pas √† 95% mais √† 50% depuis la rentr√©e. C’est tr√®s handicapant que de n’avoir qu’un ou deux trains en heure de pointe, j’arrive tout le temps en retard au travail. C’est inadmissible.

  36. AloloPasser au statut dit :

    Bonjour, ce n’est pas normal de supprimer des trains comme √ßa. On ne peut pas rester 30min sans trains surtout en heure de pointe ! Arr√™tez de fantasmer : c’est fini le t√©l√©travail…
    De plus, les horaires entre Noisy le Sec et Paris sont absurdes : 2 trains qui se suivent à 4 min, puis 30min sans train, puis 2 trains qui se suivent de nouveau à 4 min. Pouvez pas équilibrer les fréquences quoi ??
    Pour finir, il n’y a eu aucune communication sur cette grille horaire.
    Bref, une confiance acquise longuement et durement qui se perd en un instant.

    • FabiennePasser au statut dit¬†:

      Bonjour Alolo,
      J’entends votre remarque sur la nouvelle offre. Je suis vraiment navr√©e du m√©contentement qu’elle suscite pour vous.
      Je transmets votre remarque √† l’√©quipe d√©di√©e.
      Je reste à votre écoute.
      Fabienne

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