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Pourquoi ce bruit à certains passages des trams du T4 ?

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Publié le 6/03/2020

Vous nous avez interrogés sur le crissement des rames entre Gargan et Arboretum, voici des explications.

Nous sommes conscients que ce bruit est un irritant pour vous, qui voyagez ou vivez près du tram, en cette période de « rodage » de la nouvelle branche.

D’où vient ce bruit ?

Nous avons constaté un crissement causé par le contact entre le rail et le tram, notamment dans les courbes, et à certains moment sur la ligne du T4.

Cette situation se produit régulièrement lors de la mise en service d’une nouvelle ligne de tram. Bien que cela ait été anticipé, notamment par un traitement anti-crissement du rail qui a été mis en place, les origines peuvent être multiples.

 

Quelles sont les actions engagées ?

Un groupe de travail a été créé associant Île-de-France Mobilités, propriétaire de la ligne, SNCF, exploitant du T4 et Alstom, fabricant des rames Dualis.

Des actions ont d’ores et déjà été menées pour déterminer les circonstances dans lesquelles ces crissements se produisent : lieux précis, impacts des conditions météorologiques et du nettoyage de la voie…

Une expertise sera probablement confiée à l’Agence d’Essai Ferroviaire.

 

Ile-de-France Mobilités et SNCF collaborent avec tous leurs partenaires pour supprimer ces crissements et que ces nuisances sonores ne perdurent pas.

52 commentaires pour “Pourquoi ce bruit à certains passages des trams du T4 ?”

  1. ChleaPasser au statut dit :

    Bonjour,
    Votre article date de mars. Qu’en est-il aujourd’hui des actions qui devaient être menées ?! Le bruit de crissement stridant fait par le tramway, notamment boulevard d’Aulnay au niveau de l’arrêt « Les coquetiers », est juste inadmissible ! Vu tout le temps que les travaux de prolongement vers Montfermeil ont mis, depuis le temps que certains attendait le fonctionnement optimal de cette ligne, l’horrible crissement à ce niveau donne l’impression d’un travail baclé et commence à devenir insupportable pour les riverains. Il faut agir, vite !

    • FabiennePasser au statut dit :

      Bonjour,
      Je suis désolée de cette situation. Je remonte votre signalement aux équipes du Tram T4.
      Bonne journée.
      Fabienne

  2. JocelynPasser au statut dit :

    Bonjour,

    Je constate que le 7 décembre 2021 vous n’avez toujours pas réglé les multiples problèmes de crissements. Il serait préférable à l’avenir d’etre à jeun avant de procéder aux tests. Il paraît évident qu’un virage en angle droit va produire ce bruit insoutenable. Mais comme cela ne suffisait pas, vous avez mis en service le lundi 30 novembre des signales sonores (une cloche) au passage du tram. Bravo il est dorénavant impossible de dormir, parler ou écouter la musique même avec un double vitrage!!! Merci de modifier vos sonneries rapidement et de régler enfin ce problème de crissements! Même la nuit vous faites du bruit! Vous ne respectez ni les usagers, ni les personnes vivants à proximité!

  3. kaliPasser au statut dit :

    Bonjour,
    Je suis résidente à Montfermeil, Mme Valérie PECRESSE et le maire de Montfermeil ont inauguré début septembre le prolongement du Tram T4 de la station Harboretum jusqu’à l’hôpital de Montfermeil.
    Depuis, en tant que riverains nous subissons quotidiennement les nuisances sonores dues aux crissements des rails de la circulation du T4 de 4h30 du matin à la fin de circulation à 1h30 du matin le l’an demain sur ce tronçon .
    Où est-on des actions engagées depuis le mois de mars pour les riverains qui avaient déjà signalé ces nuisances, vont-elles porter leurs fruits et profiter à tous les riverains qui subissent ces nuisances tout au long du trajet du T4.

    • FabiennePasser au statut dit :

      Bonjour,
      j’ai transmis votre message à l’équipe du Tram T4.
      Je vous souhaite une bonne journée
      Fabienne

    • FabiennePasser au statut dit :

      Bonjour,
      Je reviens vers vous comme convenu pour vous indiquer les actions menées sur ce sujet.
      Tout d’abord, nous sommes bien conscients de la gêne provoquée par ces crissements, notamment à Gargan et à Hôpital de Montfermeil.
      Les premières solutions testées en 2020 ont été soumises à validation à une société d’expertise, mobilisée conjointement par Île-De-France Mobilités et SNCF Transilien afin d’étudier plus finement cette problématique, et proposer des pistes de traitement réalistes. Cette société commencera ses mesures la première semaine de février.
      Je reste à votre écoute et vous souhaite une bonne journée.
      Fabienne

  4. MathPasser au statut dit :

    Bonjour,

    Les travaux programmés du 5 janvier au 13 février ont quel objet? Régler le problème de crissement?

    La ville m’a indiqué que les rails du virage du terminus allaient être changés. Sous quels délais ?

    Merci pour votre retour
    Bonne journée

    • FabiennePasser au statut dit :

      Bonjour
      je me renseigne auprès de l’équipe du Tram T4 et reviens vers vous.
      Je vous souhaite un bel après-midi.
      Fabienne

    • FabiennePasser au statut dit :

      Bonjour
      je reviens vers vous comme convenu après avoir pris quelques renseignements auprès de l’équipe Tram T4.
      Pour améliorer la régularité et la sécurité de la ligne T4, environ 8km de rails vont être renouvelés entre Bondy et Aulnay-Sous-Bois sur cette période.
      Je reste à votre disposition et vous souhaite une bonne journée.
      Fabienne

  5. MathPasser au statut dit :

    Je parle du terminus de Montfermeil à l’hôpital j’ai oublié de préciser ..

  6. sandgaPasser au statut dit :

    bonjour
    nous somme à 1 an de la parution de cet article et nous ne sommes au même point….!!!
    toujours une très grande nuisance sonore, surtout dans les virages,gare de Gargan, République Marx dormoy….qd allons nous pouvoir enfin dormir tranquille ?!?!?!
    N avons nous pas le droit de pouvoir ouvrir nos fenêtres?
    Nous voudrions simplement être entendus et vivre dans des conditions correctes .

    • FabiennePasser au statut dit :

      Bonjour
      je comprends votre remarque que je fais suivre à l’équipe du Tram T4.
      Je vous souhaite une bonne journée
      Fabienne

  7. Cyril SoretPasser au statut dit :

    Bonjour,
    Je vois que nous sommes toujours au même point malgré les messages de votre blog, mais je pense que énormément d habitants doivent être à bout de cette pollution sonore qui devient insupportable et je pèse mes mots, bref je vous demande par mon message plus de précisions sur les études et solutions envisagées…car on en peux plus.
    Merci de votre réponse

    • FabiennePasser au statut dit :

      Bonjour,
      je transmets votre message à l’équipe du tram T4 et reviens vers vous.
      Fabienne

    • FabiennePasser au statut dit :

      Bonjour,
      Comme convenu, je reviens vers vous au sujet du bruit des rames du tram T4.
      L’origine de ces crissements vient des nouvelles rames Dualis. Le phénomène est du au frottement des roues contre le rail dans les courbes les plus serrées, audible surtout par temps sec. SNCF et Île-De-France Mobilités travaillent sur le sujet pour remédier à ces crissements.
      Je comprends que ces bruits sont désagréables. Je reste à votre écoute.
      Fabienne

  8. saudel samuelPasser au statut dit :

    J attire votre attention sur le fait que le crissement des nouvelles rames T4(les blanches) dépasse largement le niveau sonore admissible.Celui ci explose même dans les courbes notamment aux abords de la station les Coquetiers.A signaler que les anciennes rames( les bleues) ont un roulement beaucoup plus doux. Les ingénieurs d aujourd’hui seraient moins bons que leurs prédécesseurs???
    Il est urgent d agir pour remédier à ce cet inconvénient qui devient insupportable .
    merci pour votre retour.

  9. Cyril SoretPasser au statut dit :

    Bonsoir Fabienne,
    Au vue de votre réponse automatique, et complètement robotisé, alors là c est sûr je suis vraiement rassuré de l avancement de ma requête…
    Merci fabienne ou pierre ou sais pas qui

  10. acheumeuneuPasser au statut dit :

    Bonjour,

    Je me suis baladé du côté des Coquetiers ce weekend, et quelque chose a effectivement changé.
    Je ne me souvenais pas d’un tel boucan (que je croyais réservé aux courbes serrées du tronçon Gargan Montfermeil) :
    -juste avant d’arriver à l’intersection rue Jean Fallay/Boulevard du General Gallieni
    -à l’arrivée à la station Coquetiers
    -avant, durant et après l’intersection de l’Avenue Anatole France

    Et clairement oui plus de décibels avec les nouvelles rames qu’avec les anciennes.

    Il semblerait qu’à la moindre légère courbe, ça crisse comme pas possible.
    Ce n’était pas comme ça auparavant et ça a l’air invivable…

  11. saudel samuelPasser au statut dit :

    Bonjour,
    pourrait on savoir où en sont les travaux sensés remédier à cet horrible crissement des roues sur les rails?
    pourra t on passer l été les fenêtres ouvertes?
    même quand elles sont fermées, ce crissement est insupportable pour les riverains….
    a signaler aussi qu un pareil frottement est destructeur pour les roues et les rails …il est donc dans votre intéret d agir au plus vite.

    • FabiennePasser au statut dit :

      Bonjour
      je comprends tout à fait le désagrément de ces bruits dans votre quotidien. J’ai échangé sur ce sujet la semaine dernière avec l’équipe de la ligne.
      SNCF et Île-De-France Mobilités travaillent sur le sujet pour remédier à ces crissements. Je n’ai pas de date pour le moment sur les actions qui seront mises en place. Je reviendrai vers vous dès que j’ai plus de détails.
      Je reste à votre écoute et vous souhaite une bonne journée.
      Fabienne

  12. Cyril SoretPasser au statut dit :

    Bonjour,
    Pourrions nous avoir l’ adresse et le nom du service responsable de cette ligne,
    Merci

  13. CristinaPasser au statut dit :

    Bonjour,
    J’habite aux Coquetiers et depuis les travaux réalisés nous ne pouvons pas vivre à la extérieur, avec des problèmes de santé les bruits sonores ne bénéficient en rien à un bon repos , être sur la terrasse ou avec les fenêtres ouvertes c’est impossible.
    N’y a t-il pas une loi qui interdît de créer des nuisances sonores ??…. Pouvez vous vérifier s’il y a un problème dans la taille des nouveaux rails… j’aurais tendance à penser que tout frottement est dû à la mauvaise mesure des éléments.
    Je vous écris pour vous signaler aussi que le problème est dans toute la ligne, de Bondy au terminus, pas seulement de Livry Gargan.
    Dans l’attente de vous lire, cordialement

    • FabiennePasser au statut dit :

      Bonjour,
      Je suis désolée de ces désagréments.
      L’origine de ces crissements a été analysé. Il vient des nouvelles rames Dualis. Le phénomène est du au frottement des roues contre le rail dans les courbes les plus serrées. Des actions vont être menées entre SNCF et Île-De-France Mobilités pour remédier à ces crissements.
      Je transmets votre signalement du bruit sur l’ensemble de la ligne à l’équipe du T4 et reste à votre écoute.
      Fabienne

    • CristinaPasser au statut dit :

      Bonjour, Je viens vers vous pour vous demander si les actions qui vont être menées pour solutionner le frottement des roues… seraient de mouiller les rails pendant l’été… sans vouloir être désagréable j’aimerais vous dire d’économiser…actuellement les trams font des bruits étourdissants et la pluie n’arrête pas. Bref j’espère que vos services trouveront une bonne solution Cordialement

    • FabiennePasser au statut dit :

      Bonjour,
      Des actions vont être menées entre SNCF et Île-De-France Mobilités pour remédier à ces crissements. Je n’ai pas le détail des actions mais je reviendrai vers vous dès que j’ai plus de précisions. Je transmets votre message à l’équipe du Trams T4.
      Je reste à votre écoute.
      Bonne journée, Fabienne

  14. Cyril SoretPasser au statut dit :

    Bonjour,
    Svp arrêter de transmettre, « agisser », le phénomène n est pas nouveau, il est présent partout en France là où il y de nouveau Tram, les anciens fonctionnant bien mieux et peut être adapter au voie, il suffit de regarder sur internet, il y a même des collectifs…contre le bruit insupportable, on fait quoi, on m’est une amende par tram trop bruillant à chaque passage?

  15. saudel samuelPasser au statut dit :

    Bonsoir,
    Christina a bien vu; on se demande de quelle « tête pensante  » a bien pû sortir l idée de mouiller les rails tout l été, en ce moment, il pleut tous les jours et rien ne change concernant l horrible crissement …
    Ah, autre chose, vous pourriez au moins ne pas nous pourrir la vie la nuit; passé 23h30/minuit, les trams circulent à vide, il n y a qu une seule personne à bord, le conducteur . Est ce bien raisonnable un pareil gâchis ?

    • FabiennePasser au statut dit :

      Bonjour,
      j’ai lu avec beaucoup d’attention l’ensemble de vos messages. Je sais que ce bruit est un irritant dans votre vie quotidienne.
      Je comprends que vous souhaiteriez moins de passages de tram T4 le soir. Cette option n’est malheureusement pas possible car nous sommes tenus à des horaires de service même si certains trains sont moins fréquentés.
      Fabienne.

    • Cyril SoretPasser au statut dit :

      Bonjour,
      Des fréquences de tram aussi importante pour des trains wagons vide d usagers mais vraiement vide, c est pas moins fréquentés comme vous pensez.Bref, par contre en courbe vous pouvez aller moins vite comme cela le bruit de frottement insupportable serait atténué et c est une des solutions immédiate surtout et provisoire en attendant des solutions d un groupe comme ile de France mobilité.

  16. Cyril SoretPasser au statut dit :

    Etc…etc…mettre des nouveaux tram alors que le problème existe depuis de nombreuses années en province, y a un problème quelque part…

  17. kaliPasser au statut dit :

    Bonjour
    Je vois que les nuisances sonores du T4 impactent une bonne partie de la ligne.
    Je vous invite à venir partager le bruit que fait le tram à Montfermeil de la station Arboretum rue de l’église jusqu’à l’hôpital de Montfermeil, donc impossible d’ouvrir les fenêtres.Le bruits assourdissant qui s’entend même à l’intérieur de mon habitation d’ailleurs j’ai pu l’enregistrer. Dans les villes, il nous est demandé de respecter les règles de voisinages en ce qui concerne les nuisances sonores pour la tranquillité et la santé de tous.
    Ses nuisances perpétuelles toutes les jours de la semaines ne sont plus supportables.
    Quelles actions vont être mener et surtout quand.
    Cordialement.

  18. Cyril SoretPasser au statut dit :

    Bonjour,
    2 accidents de tram le 26 mai et le 28 mai sur avenue gallieni et avenue Jean fallay avec des véhicules, je pense sérieusement qu il y a un problème, la vitesse des TRAM qui est beaucoup trop rapide au niveau des croisement,mes messages ultérieurs ont déjà été signalé. Arrêter de dépenser des millions en réparation en préventions, en maintenance, qui est responsable de votre ligne je souhaiterai bien m entretenir avec lui,
    Merci Xabienne

    • FabiennePasser au statut dit :

      Bonjour,
      Les trams roulent en respectant la signalisation ferroviaire et en toute sécurité.
      En règle générale, un heurt avec un véhicule est du au non respect de la signalisation routière par le conducteur (voiture, camion..)
      Fabienne

  19. Cyril SoretPasser au statut dit :

    Bonjour,
    Encore et encore un accident le 8 juin, si vous voulez j ai la solution: la vitesse mais bon j ai l impression que ce n est pas votre priorité par contre si vous pouviez trouver une solution pour le bruit…

  20. Cyril SoretPasser au statut dit :

    Rebonjour,
    Maintenant il y a la plus de feux et la maintenance est sur place, les trams vont lentement pour rétablir la voie donc plus d accidents et plus de bruit, mais pour combien de temps !

  21. saudel samuelPasser au statut dit :

    bonjour Fabienne,
    çà fait plus de 2 mois, vous nous avez parlé d une « société d expertise »qui était en train d étudier la problématique afin de proposer un traitement pour remédier à ce crissement infernal.
    pourrait on enfin savoir concrétement quelles actions vont être menées?????
    On n en peut plus de votre boucan . Même la nuit on voit passer des rames entièrement vides…
    un vrai gachis pour des personnes normalement raisonnables comme nous…Faudra t il en venir à déposer une plainte pour tapage nocturne?
    Si vous êtes tenu , comme vous dites, au moins, mettez nous les rames bleues, çà, çà doit être possible quand même.

    • FabiennePasser au statut dit :

      Bonjour,
      Je n’ai pas d’informations pour le moment. Les études sont toujours en cours.
      Je vous souhaite une bonne journée.
      Fabienne

  22. sandgaPasser au statut dit :

    Bonjour
    la pluie tombe ,les rails sont mouillées et le crissement est toujours aussi puissant !
    cela devient invivable, une mesure de décibels serait intéressante….
    c est une nuissance sonore insupportable et ce jour et nuit car les trams ne s arrêtent de circuler que peu d heure dans la nuit.

    lIl devient urgent d avoir le résultat des études et mettre des actions efficaces en place !

    boulevard de la République à livry ,nous subissons les crissements de gargan et de République marx dormoy

    nous n en pouvons plus !!!!

    quand allons nous enfin être considérés?

  23. Cyril SoretPasser au statut dit :

    Bonsoir pour être poli,
    Du bruit et encore du bruit, rien ne change…peut être que il faut aller voir ce qui l on inaugurait à savoir Mme Pecr….
    Elle pourra faire quelque chose pour ses concitoyens…

  24. CristinaPasser au statut dit :

    Bonsoir
    J’espère que vous avez passé de bonnes vacances pour notre part nous sommes tjrs entourés d’un bruit insupportable +++ qui nous pourrit la vie
    Comme vous avez tjrs la gentillesse de faire suivre nos commentaires aux têtes pensantes qui vont résoudre nos problèmes de bruit créés par vous même …depuis le mauvais résultat des travaux et ampliation de la ligne T4, je viens vers vous pour vous informer que nous vivons tjrs un enfer au quartier des coquetiers avec un bruit constant et insupportable, nous sommes moins chanceux que certains et nous ne sommes pas partis en vacances et malgré le mauvais temps et la pluie (qui d’après vos études l’eau allait arrêter le bruit) nous vivons un ENFER
    Bref je ne crois pas que mon message changera grand chose mais au moins vous ne pourrez pas dire que personne se plaint
    Salutations

  25. gratienPasser au statut dit :

    Déjà en 2013 à Brest il y avait les mêmes problèmes avec les tramways c’est un problème que vous connaissiez en 2017 lors du début des travaux du T4 …. Les incivilités rendent les gens fous ! Et c’est franchement prémédité de votre part ce n’est pas une découverte !!
    Vous savez que vous rendez les gens fous ! Et il va falloir un jour assumer votre responsabilité
    C’EST UNE HONTE !!

  26. Cyril SoretPasser au statut dit :

    Bonjour ma chère fabienne,
    Merci pour vos réponse qui font vraiement avancé les choses avec de vrais solutions à très long terme.
    Pourquoi pas distribuer gratuitement des bouchons pour oreilles, une solutions immédiate je vous la donne et je suis pas ingénieur c est juste du bon sens :
    *****MOINS VITE DANS LES COURBES
    *****MOINS DE TRAM SUR CETTE LIGNE CAR IL Y A TROP DE TRAM VIDE DE VOYAGEURS

  27. Cyril SoretPasser au statut dit :

    Merci pour votre réponse qui est vraiement satisfaisante et pleine de bon sens, curieusement ce matin 23 aout les trains ne font casiment plus de bruit ils roulent doucement en courbe, ça marche et cela a coûté 0 euros et c est IMMEDIAT faite cela jusqu a l été 2022 avec vos solutions digne de la nasa, voilà une vrai réponse aux riverains mme fabienne.
    Appeler moi, je suis pas ingénieur mais j ai du bon sens et je vons donne les solutions gratuitement, surtout pour vos passage à niveau ou le nombre d accident semble en hausse…

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