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RER E & Tram T4 : INFORMATIONS CIRCULATION & CONSEILS AFFLUENCE

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Publié le 7/05/2020

Depuis presque 2 mois, les équipes Transilien SNCF se mobilisent pour assurer les déplacements des voyageurs en Île-de-France dans le respect des mesures sanitaires dictées par le gouvernement, afin de lutter contre le Covid 19.

[Billet mis à jour le 03/06]

ūüöß Week-end du 30 mai au 1er juin : des travaux sont √† pr√©voir sur les axes Chelles, Villiers et Tournan. Plus d’infos en cliquant ici.

Plus de trains circuleront qu’aujourd’hui, mais vous serez √©galement plus nombreux √† les emprunter. Nous devons tous adopter de nouvelles habitudes¬†pour respecter les distances de s√©curit√© et appliquer les gestes barri√®res¬†:

  • Privil√©giez au maximum le t√©l√©travail.
  • Le port du masque est obligatoire pour acc√©der aux gares et √† bord des trains, ainsi que¬†le justificatif de d√©placement professionnel¬†aux heures de pointe.
  • Un dispositif de s√©curisation est mis en place √† l’entr√©e des gares.
  • Choisissez votre horaire¬†: pour la pointe du matin, privil√©giez les trains apr√®s 9h30 et apr√®s 20h pour la pointe du soir.
  • R√©partissez-vous bien sur les quais et √† bord des trains.
  • Et surtout, pour votre sant√© et celle des autres, respectez les gestes barri√®res.

 

√Čtaler¬†vos horaires

L’un des premiers r√©flexes pour maintenir la distanciation sociale √† bord des trains est d’√©taler les horaires auxquelles vous empruntez le train.

Nous avons identifié pour vous les trains les plus chargés et associé un code couleur aux grilles horaires pour vous aider :

  • Rouge : trains √† √©viter
  • Orange : trains charg√©s
  • Vert : trains √† privil√©gier

Se répartir dans les trains et sur les quais

Mieux vous serez répartis à bord des différents trains, mieux vous pourrez maintenir la distance recommandée avec les autres voyageurs.

Etant donné que les têtes de train sont les plus chargées, nous vous recommandons de privilégier les queues de trains.

Porter un masque et présenter votre justificatif de déplacement professionnel

Afin de ma√ģtriser le remplissage des trains et respecter les gestes barri√®res, des op√©rations de r√©gulation seront effectu√©es par les forces de l‚Äôordre √† l‚Äôentr√©e de vos gares.

De 6h30 √† 9h30 et de 16h √† 19h, votre justificatif de d√©placement professionnel sera √† pr√©senter √† l’entr√©e de la gare. Le port du masque est √©galement obligatoire pour pouvoir emprunter les transports en commun.

Nous vous informons par ailleurs que le nombre de clients à bord est limité.

Arriver en avance en gare

Les accès des gares sont modifiés : certains peuvent être fermés ou réservés aux entrées ou aux sorties.

Ce temps suppl√©mentaire est √† prendre en compte dans votre temps de trajet : assurez-vous d’arriver en avance pour acc√©der au train.

Si vous devez acheter ou rechargez votre titre de transport, vous pouvez le faire directement en ligne en vous rendant sur la boutique Transilien. Plus d’informations sur le blog, en cliquant ici.

 

Pour en savoir plus sur les mesures mises en place et nos engagements, cliquez ici ¬ę¬†En train, tous responsables¬†¬Ľ.

 

Les horaires de vos trains

Cliquez ici pour télécharger les affiches horaires du 2 au 5 juin :

Cliquez ici pour télécharger les affiches horaires du 6 au 7 juin :

 

Quels sont les trains à éviter ou à privilégier ?

En pointe de matinée :

‚≠ē‚ÜĒ‚≠ē ¬†Montez en queue de train et √©vitez les voitures du milieu.

  • Axe Chelles : √©viter les trains avant 6h50 et privil√©gier ceux apr√®s 8h30.

 

  • Axes Tournan et Villiers : √©viter les trains avant 6h30 et privil√©gier ceux apr√®s 8h30.

‚ö† Pour les voyageurs de Villiers, √©viter le train de 6h23 et privil√©gier l’omnibus de 6h34.

 

En pointe de soirée :

  • Axe Chelles : √©viter de voyager entre 16h30 et 19h au d√©part d’Haussmann et Magenta.
  • Axes Tournan et Villiers : √©viter de voyager entre 16h et 19h au d√©part d’Haussmann et Magenta.

 

Comment accéder à vos gares ?

[Mise à jour le 15/05]

Jusqu’à 10h, certains accès de vos gares seront fermés. Voici la liste des accès ouverts dans les gares effectuant une sécurisation des accès en gare :

  • Chelles¬†: place Gasnier Guy et gare routi√®re
  • Noisy-le-Sec¬†: acc√®s par l‚Äôentr√©e principale avenue de Verdun et sortie par l‚Äôacc√®s parking Effia
  • Bondy : entr√©e principale de la gare, c√īt√© centre-ville
  • Villiers-sur-Marne :¬†entr√©e par la place Pierre Semard et sortie par rue Robert Schuman
  • Rosny-Bois-Perrier : rue Jacques Offenbach

Entre 16h et 19h, en gare d’Haussmann, Magenta et Val-de-Fontenay, des agents vous aideront à vous répartir sur les quais et dans les trains.

 

28 commentaires pour “RER E & Tram T4 : INFORMATIONS CIRCULATION & CONSEILS AFFLUENCE”

  1. audreyPasser au statut dit :

    Bonjour,
    Vous demandez à ce qu on prenne le train avant 07H00 sur l axe Chelles magenta. Le 1er train a la gare de gagny est trop tard 06h24 depuis le début du confinement. Nous sommes trop proche les un des autres. Il serait bien de remettre un train vers 05h00 qui deserve l ensemble des gares afin de permettre aux salariés qui commencent à 06h30 de ne pas se mêler aux autres voyageurs afin d éviter les contacts.

    • FabiennePasser au statut dit¬†:

      Bonjour,
      je comprends votre demande. Effectivement le premier train au départ de Gagny en direction de Paris est à 6h24.
      Dès aujourd’hui 11 mai, nous retrouvons 60% de l’offre de transport entre 6h et 22h. La circulation circulant sur votre axe va progressivement s’intensifier, comme dans toute l’Île-de-France, le temps de remettre en fonctionnement tout le système ferroviaire, qui a tourné au ralenti durant ces 2 mois de confinement.
      Par ailleurs, pour compenser les travaux qui n’ont pas pu être effectués durant cette période, des travaux sont réalisés entre 22h et 6h.
      Je reste à votre disposition pour toute information.
      Bonne journée
      Fabienne

  2. igor77Passer au statut dit :

    Bonjour, je constate que les usagers qui doivent partir t√īt (je fait partit des gens qui prennent l’un des premiers trains au d√©part de la gare de Chelles en temps normal √† 5 heures) sont encore les grands oubli√©s. Les gens qui prennent les transports √† cette heure pr√©coce ne peuvent pas faire g√©n√©ralement de t√©l√©travail ! Cela veut dire aussi que beaucoup de personnes qui habituellement prennent l’un des trains des lignes P ou E entre 4 heure 30 et 6 heure vont donc se retrouver dans l’un des premiers trains !

    • FabiennePasser au statut dit¬†:

      Bonjour,
      Je comprends votre remarque.
      D√®s aujourd’hui 11 mai, nous retrouvons 60% de l’offre de transport entre 6h et 22h. La circulation circulant sur votre axe va progressivement s’intensifier, comme dans toute l’√éle-de-France, le temps de remettre en fonctionnement tout le syst√®me ferroviaire, qui a tourn√© au ralenti durant ces 2 mois de confinement.
      Par ailleurs, pour compenser les travaux qui n’ont pas pu √™tre effectu√©s durant cette p√©riode, des travaux sont r√©alis√©s entre 22h et 6h.Le premier train sur l’axe Chelles est √† 6h17.

      Bonne journée.
      Fabienne

  3. JerePasser en mode normal dit :

    Bonjour Fabienne,
    L’acc√®s de la gare Magenta vers la Gare de l’Est r√©-ouvrira quand? Cela cr√©√© aussi une affluence plus importante sur les acc√®s principaux de Paris Nord.

    • FabiennePasser au statut dit¬†:

      Bonjour
      Cet accès est pour le moment fermé : en effet cet entrée est trop petite et ne permet pas de respecter les gestes barrières. Je ne connais pas pour le moment la date de sa réouverture.
      L’acc√®s √† la gare de Magenta se fait par la gare du Nord : des flux sont d√©di√©s pour les entr√©es et sorties.
      Je vous souhaite une bonne soirée.
      Fabienne

    • JerePasser en mode normal dit¬†:

      Bonjour Fabienne,
      Merci pour votre réponse !
      Bonne journée.

  4. JerePasser en mode normal dit :

    En tout cas la fréquentation semble assez raisonnable en ce moment, à voir comment ça sera à la fin de cette semaine !

  5. JerePasser en mode normal dit :

    Bonjour Fabienne,
    Est il normal sur cette affiche https://maligne-e-t4.transilien.com/wp-content/uploads/2020/05/Tournan-16-et-17-mai.pdf que le train VOPE départ à 10h08 de Paris Est est mentionné comme ne desservant pas les gares de Rosny Bois Perrier et Rosny Sous Bois?

    • FabiennePasser au statut dit¬†:

      Bonjour
      Merci pour votre signalement. J’ai fait le point avec l’√©quipe Prise en charge et infos travaux : Une erreur s’est gliss√©e dans l’affiche.
      Les horaires en gares et sur l’appli SNCF √©taient √† jour.
      Bonne journée
      Fabienne

  6. FARPasser au statut dit :

    Bonjour,
    3 √®me fois que je d√©cale mes horaires pour √™tre compl√®tement hors heures de pointe. Comment se fait il qu’√† un train par demi heure vous soyez incapables d’√™tre √† l’heure ?!
    RER E pr√©vu √† Gare de Bondy √† 11h42 en retard de 10 minutes. Pensez vous que les gens n’ont que √ßa √† faire de leurs vies d’attendre vos trains ?!
    Le 10h42 mardi dernier était pareil en retard de plus de 12 minutes.
    Merci d’assurer un service √† minima ponctuel ou virez vos fiches horaires si vous n’√™tes pas capables de les respecter.
    Cordialement.

    • FabiennePasser au statut dit¬†:

      Bonjour
      J’ai contact√© mes coll√®gues en charge de la circulation des trains du RER E. Ils m’ont indiqu√© que les trains de 11h42 de ce jour et celui de 10h42 du mardi 26 mai, √† destination de Paris, sont arriv√©s √† l’heure en gare de Bondy.
      Je reste √† votre disposition pour tout compl√©ment d’info.
      Bonne journée
      Fabienne

  7. BouliPasser au statut dit :

    Quid de la reprise du T4 et après 21H? les affluence sont moindre mais des usagers se retrouvent sans solutions

    • FabiennePasser au statut dit¬†:

      Bonjour,
      Je ne dispose malheureusement pas de cette information √† l’heure actuelle. Je vous invite √† consulter transilien.com tous les jours d√®s 17h pour conna√ģtre les horaires de vos trains la veille pour le lendemain.
      Je reste à votre disposition si besoin.
      Bonne journée
      Fabienne

  8. ChrisPasser au statut dit :

    Bonjour,
    J’aimerais savoir si les premiers trains reprendront un jour sur l’axe Haussmann-Tournan ou s’il faut envisager de changer de travail quand on est soignant (entre autre) et qu’il est impossible de d√©caler ses horaires de travail ou d’arriver syst√©matiquement en retard.

    • FabiennePasser au statut dit¬†:

      Bonjour,
      Je suis consciente, qu’√† certaines heures de la journ√©e, le nombre de trains en circulation ne correspond pas √† votre attente notamment en d√©but de journ√©e.
      La circulation des trains, RER et Trams Transilien va s’intensifier progressivement. Transilien pr√©voit une offre √† 100% sur la 1ere quinzaine de juin.
      Bonne journée.
      Fabienne

  9. LaGarePasser au statut dit :

    Bonjour,
    Est-il possible de savoir pourquoi le trafic n’est assur√© qu’√† 60%? 2 trains par heure en heures creuses me para√ģt l√©ger quand les employeurs demandent √† voyager sur ces cr√©neaux.
    Un grand merci d’avance pour votre r√©ponse.
    Cordialement

    • FabiennePasser au statut dit¬†:

      Bonjour,
      Depuis le 11 mai, le trafic est assur√© √† 60% entre 6h et 22h. La circulation des trains, RER et Trams Transilien circulant quotidiennement en √éle-De-France va s’intensifier progressivement, le temps de remettre en fonctionnement tout le syst√®me ferroviaire qui a tourn√© au ralenti durent les 2 mois de confinement
      Si le déconfinement progressif se passe bien, Transilien prévoit une offre à 100% sur la première quinzaine de juin.
      N’h√©sitez pas √† revenir vers moi pour toute demande d’information.
      Je vous souhaite une bonne journée
      Fabienne

  10. dequisemoquetonPasser au statut dit :

    Bonjour Fabienne, quand vous dites 100% premi√®re quinzaine de juin, sachant que la 1√®re semaine c’est encore 50-60% de l’offre devons nous comprendre Juillet ?
    En sus , quid des travaux √† Haussmann cet √©t√© , j’esp√®re qu’ils ont √©t√© fait durant cette p√©riode ou cette gare n’√©tait pas d√©servie!!, afin de nous faciliter nous trajets ?

  11. JerePasser en mode normal dit :

    Bonjour Fabienne,
    Savez vous quand le plan de transport redevient normal? La semaine du 8 juin ou le 15 juin?

    • FabiennePasser au statut dit¬†:

      Bonjour,
      A partir de la semaine prochaine, l’offre passera √† 100 % de 6h √† 22h. Des travaux de maintenance sont r√©alis√©s la nuit d√®s 22h.
      Je vous souhaite un bonne journée.
      Fabienne

  12. marquetPasser au statut dit :

    Comme c’est original!!
    Sur la ligne de CHELLES, quand l’intervalle ( en heures de pointe) est de 7 mn, le train est orange. Quand il est de 15 mn ( donc 1 train sur 2), la couleur est rouge.
    Conclusion: merci de remettre le trafic √† 100 %, et il n’y aura plus de trains rouges.

  13. ChrisPasser au statut dit :

    Donc en r√©sum√©, l’offre de trains ne passe pas √† 100% √† partir de la semaine prochaine…mais √† 100% √† partir de 6h !
    Donc toujours impossible d’arriver √† l’h√īpital √† l’heure.

  14. igor77Passer au statut dit :

    Bonjour,
    Et quand peut t’on esp√©rer retrouver enfin des trains avant 6 heures ? Il serait quand m√™me appropri√© de nous donner une date de reprise de trafic r√©ellement normal !

    • FabiennePasser au statut dit¬†:

      Bonjour
      Je n’ai pas l’information pour le moment. Je reviendrai vers vous d√®s que possible.
      Je vous souhaite une bonne journée.
      Fabienne

  15. marquetPasser au statut dit :

    Donc, le trafic redevient normal le 08 06 et de nouveau les travaux le 15 07 2020; donc, la norme n’aura d√Ľ durer que 5 semaines, si je compte bien. allez 5 semaines et demie, en √©tant large.
    Avec environ 2 mois de grève, plus les incidents techniques, les personnes sur les voies, les travaux rendus tardivement, etc, etc, tout celà fait un excellent service public.
    Esp√©rons que la r√®gle d’1 si√®ge sur 2 ne s’appliquera plus d’ici le 15 07.
    Dequisemoqueton a chois un pseudo très évocateur ( dequisemoqueton?? Mais des usagers de la ligne E, pardi!!)

  16. JerePasser en mode normal dit :

    Bonjour Fabienne,
    J’ai l’impression qu’il faudrait faire respecter davantage le port du masque, surtout le week-end et les jours f√©ries o√Ļ on constate beaucoup de laisser aller de la part de certains voyageurs ! Histoire de rappeler que le port du masque, c’est pas que du lundi au vendredi!

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