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Gare de Magenta

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Publié le 4/02/2013

Vous souhaitez attirer mon attention sur un sujet relatif à la gare de Magenta ?

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37 commentaires pour “Gare de Magenta”

  1. SnorkY dit :

    Bonjour,

    Comment cela se fait-il que les écrans d’accès au RER E (Magenta) situés au niveau -1 de la GDN, face aux RER (à coté de la pharmacie), soient HS depuis quelques semaines ?

  2. Bonjour SnorkY,

    Une demande d’intervention a été faite mais je ne peux malheureusement pas vous donner de délai de réparation.

  3. SnorkY dit :

    Merci pour votre réponse, bonne soirée.

  4. Lisselle dit :

    Bonjour,
    J’aimerais savoir quand s’achèveront les travaux entrepris sur la correspondance entre le RER E et la gare St-Lazare commencés en juin 2013. Il me semble que le terme était prévu pour septembre. Merci.

  5. Lisselle dit :

    Merci de votre réponse.

  6. A.Jabtko dit :

    Bonjour,
    est il possible de demander un nettoyage rapide des accès de sorties des quais de Magenta à la gare du Nord par les escaliers mécaniques? L’odeur d’urine qui embaume les couloirs depuis plus de 5 jours est juste insoutenable. Je pense qu’une présence de la SUGE aux heures creuses pourrait éviter que certaines personnes par leurs incivilités en ennuyent d’autres!
    Merci d’avance pour cette action qui ne pourra qu’améliorer la qualité de service de la gare de Magenta.

    • Bonjour A.Jabtko,

      J’ai mis le responsable de la gare au courant de ce souci. Il va surveiller de près le nettoyage de cet endroit précis. Pour votre suggestion de présence d’une équipe SUGE, il fera une demande si le problème persiste.

      Dites-moi si vous voyez une amélioration dans les jours à venir.

    • A.Jabtko dit :

      Bonjour,
      le nettoyage a effectivement été fait et le lendemain de ma publication la forte odeur d’urine avait disparue, mais elle était de nouveau présente hier!!!!!
      Je ne me révolte pas contre vous, mais plutot contre des gens qui ne respectent rien (dejection, crachats, passage en force des contrôles automatiques des billets….)
      Merci beaucoup d’avoir agit à cette vitesse…

    • SnorkY dit :

      Malheureusement c’est de pire en pire… J’ai d’ailleurs pas vu pire qu’au bout des quais à Magenta, vers les ascenseurs.

      C’est simplement horrible. Je ne comprend pas que des agents ne fassent pas plus de ronde que cela. Même problème qu’à la gare du nord en surface, il y a des agents concentrés dans une bulle vitrée, mais aucun d’eux ne va faire des rondes sur les quais…

    • Bonjour SnorkY et A.Jabtko,

      Suite à la récurrence de ce problème, des tournées d’agents sont prévues sur les quais de Magenta ainsi qu’au pôle Saint-Denis.

  7. SnorkY dit :

    Comment se fait-il que les diffuseur d’odeurs, qui étaient à Magenta et St Lazare, aient tous disparus ?

    Pour une fois qu’il y avait quelque chose d’utile et agréable, cela est supprimé. Qu’on me dise pas que c’est la faute des usagers ! 😉

    • SnorkY dit :

      « Diffuseur de senteur », c’est plus classe :p

    • Bonjour SnorkY,

      Ces diffuseurs ont été retirés par manque d’efficacité.

    • A.Jabtko dit :

      Bonjour,
      je suis désolé d’apprendre que ces derniers ont été retirés. Ils permettaient malheureusement de « masquer » de façon agréable les différentes odeurs qui pouvaient etre présentes!!

  8. Automatic dit :

    Bonsoir,
    est ce qu’il y a un plan de prévu contre les nombreux fumeurs sur le quai direction province à magenta ?
    L’attente de son RER avec une odeur de cigarette ou de joint qui se répand partout est insupportable !
    Pourquoi ne pas installer des détecteurs de fumée, en plus des caméras pour envoyer les forces de l’ordre dès que quelqu’un fume ? Même question pour ce qui est de l’interieur des rames. Les fumeurs ne respectent plus aucuns horaires, il n’y as pas que les heures creuses.

    • Bonjour Automatic,
      Des actions sont prévues en 2014 pour lutter contre les fumeurs.
      Sachez que la vidéosurveillance n’est exploitable qu’en cas de dépôt de plainte pour un délit. Nous ne pouvons pas utiliser les images pour verbaliser sans réquisition des services de Police et donc sans enquête en cours.

    • Aurélie J dit :

      Bonjour Chau-Thi Nguyen ,
      je me permet de reprendre votre post précédent pour vous faire remonter que l’information n’est peut etre pas très bien passée. Tous les jours, des fumeurs « squattent » les têtes et queues de trains pour fumer. C’est une odeur qui n’est pas très agréable. Ces personnes sont informées mais n’ont malheureusement pas peur. Ils guettent les forces de police, ou les agents SNCF mais tout en continuant leur cigarette.
      Il serait bien de faire plus de répression, puisque l’information ne sert pas.

    • Aurélie J dit :

      Bonjour, Chau-Thi Nguyen ,
      je me permet de reprendre votre post précédent, car c’est toujours le cas près d’1an après cette publication.
      L’information faite sur l’année 2014 ne semble pas suffisante. Les fumeurs « squattent » les bouts de quai, et cette odeur dans un lieu fermé n’est pas du tout agréable.
      Un ou plusieurs exemples de répression pourraient peut etre servir de leçon…..
      Merci d’avance pour le retour sur cette remontée.

  9. REG dit :

    Bonsoir

    L’escalier automatique, qui donne accès au quai 53 depuis les métros 4 et 5 est en panne depuis six mois. Heureusement que son homologue (accès au quai 51) fonctionne.
    Une réparation est-elle envisageable, ce qui permettrai de fluidifier la descente en présence de poussettes et valises ?

    Enfin, j’ai noté l’an passé que la RATP s’engageait dans un vaste plan de nettoyage de son réseau de métro, qui devrait prendre 18 mois. Est-ce que quelque chose de similaire est-prévu sur le réseau transilien ?

    • Bonjour REG,

      J’ai contacté le responsable de la gare de Magenta. L’escalier mécanique est en effet HS depuis longtemps. Des travaux de réparation sont prévus prochainement (en mars) pour une mise en service courant avril.

  10. USAGER dit :

    Bonjour reg , la SNCF , ce n’est pas comme,la RATP , malgrer que certains espaces RATP soit sale , la RATP cherche a lutter et la preuve , contrat de 70 millions d’euros , d’ailleurs les espaces RATP sont beaucoup plus propre qu’avant mais la SNCF s’en fiche . Je pense que vous connaissez la réponse d’avance car tout les espaces SNCF sont immonde surtout Gare de St-Lazare . Vitres des Escalators sale ……

  11. Z20900Passer au statut dit :

    Bonjour,

    Quelle agréable surprise hier de constater que les luminaires le long des escalators sont en train d’êtres remplacés par les mêmes que ceux d’origine. Ca fait quand même plus propre que les luminaires en plastiques arrachés, et en plus la descente se fait dans un couloir éclairé.

    En esperant que les luminaires au dessus des salles d’échanges soient depoussiérés et ça sera parfait.

    • SnorkY dit :

      Bonjour,

      En effet, j’ai remarqué aussi sur les escalators de la remontée surface vers banlieue / RER GDN.
      Vraiment très agréable ! Mais ce qui est fou, c’est de dire merci pour une chose qui devrait être « NORMALE ». On est tellement tombé bas (et habitué c’est encore pire !), c’est malheureux. En espérant que la pente soit remontée.

  12. A.Jabtko dit :

    Bonjour,
    je souhaiterais savoir quels sont les actions engagées par la SNCF pour lutter contre les vendeurs à la sauvette qui envahissent les accès ou sorties de quais?
    Merci Chau-Thi Nguyen pour votre réponse

    • A.Jabtko dit :

      Tiens 10j entre mes 2 messages et toujours pas de réponse…
      Et ce matin encore ces memes vendeurs qui nous empechent de prendre nos correspondances!

  13. JerePasser en mode normal dit :

    Bonjour,
    Il y a eu un petit dysfonctionnement en gare de Magenta ce samedi 21 mars, le train pour Gretz Armainvilliers départ 12h24 était annoncé court alors qu’il était long.

  14. marquetPasser au statut dit :

    Divine surprise!!
    C’est quand même mieux que le contraire, non ??

  15. AJabtko dit :

    Bonjour,
    depuis le mois de décembre avec l’ouverture de la gare Rosa Parks, les trains en direction de Tournan se trouvent en voie 51. Or régulièrement ils sont affichés en voie 53 et arrivent miraculeusement sur la voie 51 sans annonce auparavant. Est il possible de nous indiquer pourquoi les trains pour Tournan subissent un changement de voie depuis l’ouverture de la gare de Rosa Parks, sachant que le quai 51 est très chargé en direction de Chelles ce qui devient parfois dangereux….
    Et tout cela sans parler de la surprise de découvrir un train court alors qu’il est annoncé un train long :=)

  16. Sophie268 dit :

    Bonjour Laetitia,

    L’un des deux escalier automatique, qui donne accès aux métros 4 et 5 depuis les quais 50/52 est en panne depuis 2 mois. Cela commence à devenir dur le matin quand tout le monde s’agglutine pour aller sur le seul escalator qui fonctionne.
    Je veux bien passer sur l’escalier mais faire l’escalier tous les matins, mais quand on a des valises ou si on veut juste aller plus vite. Ca serait bien d’avoir l’autre escalier automatique.

    Merci d’avance.

    • LaetitiaPasser au statut dit :

      Bonjour @Sophie, je comprend, effectivement cet escalier automatique est en panne depuis un certain temps. L’entreprise chargée de la maintenance des escalators va procéder début mars au remplacement pièces (dont le moteur). Cet escalator sera donc en maintenance jusqu’à mi-mai.

  17. georges dit :

    bonjour….c’est curieux mais je n’arrive pas à m’habituer à cette tolérance de la mendicité pour les enfants de 6/7 ans. Faut s’y faire apparemment, en attendant qu’ils deviennent des adultes plus agressifs…qu’on ne s’inquiéte pas, dans quelques années, cela fera grossir un peu plus la délinquance, mais puisque c’est toléré, laissons faire, j’en parle depuis plus d’un an…….quant à l’école obligatoire apparemment c’est très symbolique. Encore ce » matin – RER E direction Chelles, vers les 11H30, comme déjà répété mille fois.

  18. Titus dit :

    Bonjour Laëtitia. J’ai vu sur les plans de la ligne dans les trains la gare « Magenta » devenir « Gare du Nord Magenta ». Je trouve çà génial et tout à fait logique vu la situation de la gare et ses multiples correspondances avec la Gare du Nord. La ligne E est pleinement passante à Gare du Nord. Pour les étrangers et les franciliens, n’envisagez vous pas de rebaptiser aussi la gare sur les murs mêmes de la station. C’est quand même 100 fois plus parlant que « Magenta » qui n’est même pas le nom d’un quartier.

    • LaetitiaPasser au statut dit :

      Bonjour @Titus, votre remarque est tout à fait intéressante. Je ne sais pas s’il sera possible de rebaptiser la gare de « Magenta »mais j’ai transmis votre suggestion.

  19. Titus dit :

    Merci Laetitia de prendre en compte ma remarque. Je vous suggère aussi de l’écrire sur les écrans d’affichage sur les quais si vous parvenez à convaincre.

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