Blog en pause
Le blog se met en pause pour les fêtes de fin d'année. Je serai de retour le mardi 3 janvier. En cas d’incident majeur, une « astreinte blog » sera présente pour publier des informations. Concernant les travaux du...
Retour sur le Temps des Feuilles Mortes et des Grands Gibiers
En ce début de décembre, le froid s’installe et les dernières feuilles tombent des arbres : l’automne touche à sa fin. Dans le milieu ferroviaire, l’automne est une époque particulièrement redoutée, à cause des feuilles mortes et des grands...
Un nouveau dispositif pour des bus géolocalisés et des voyageurs informés
Lors de travaux conséquents sur votre ligne qui impliquent d'interrompre la circulation des trains, des bus de substitution sont proposés. C'est Laurianne : responsable des mises en place de substitutions routières sur le secteur de Paris Est qui...
La maintenance des trains, l’envers du décor
Le mois dernier, j'ai accompagné 5 voyageurs réguliers des lignes E et P dans une visite du Technicentre de Paris-Est (en vue aérienne ci-contre), où sont entretenus les trains que vous empruntez au quotidien. Les clients présents ont témoigné de...
Club Clients : retour sur les échanges avec nos experts
Comme annoncé il y a 2 mois, j'ai relancé le Club Clients de la ligne E : le premier rendez-vous était une rencontre entre clients et experts, hier soir. Malheureusement, je n'ai pas pu y assister comme je l'avais prévu (ce n'est que partie remise !),...
En Bref : covoiturage, nettoyage, rendez-vous
Les dernières actualités de la ligne et de vos gares, qui n'ont pas eu droit à leur propre billet : cette semaine, on prend date pour les prochains rendez-vous en gare, et je vous transmets quelques infos sur le nettoyage des voies ainsi que...
Échangeons sur la propreté en gare du Chénay Gagny
Bonjour, La propreté, au même titre que la ponctualité des trains, est l’une de vos principales attentes. Pour cette raison, nous souhaiterions avoir votre avis sur la propreté au sein de votre gare du Chénay Gagny où vous passez régulièrement...
Un nouveau Poste d’Aiguillage Informatisé à Gretz-Armainvilliers
Les 2 derniers weeks-ends de novembre (19-20 et 26-27 novembre) les circulations des trains vont être interrompues entre Villiers et Tournan du samedi 1er train au dimanche 16h. Je vous en explique les raisons ci-dessous. ...
Ensemble, rendons notre gare plus propre et plus confortable!
J'avais déjà eu l'occasion de vous parler dans un article des QR codes dans vos trains, désormais, il y en a également dans vos gares. Ce système de signalements vous permet de remonter en quelques "clics" les problèmes concernant la propreté en...
Blog en pause
Le blog sera en pause jusqu'au jeudi 3 lundi 7 novembre. MAJ : petit contretemps : mes missions vont me tenir éloignée du blog en cette fin de semaine : les publications du blog reprendront finalement lundi 7. Si il y a des informations importantes,...
