Un blog Transilien pour Île-de-France Mobilités

Parce que vous êtes un voyageur unique, recevez des infos personnalisées !

En avril, je vous ai présenté les nouveautés du site Transilien.com. Mais avez-vous pensé à créer votre compte client, pour recevoir des informations personnalisées à vos besoins ?

Pour cela, c’est très simple, il suffit de se connecter au site Transilien.com  et de suivre les étapes indiquées ci-après:

 

Cliquez sur l’onglet « connexion » puis « créer mon compte »

 

 

 

 

Remplissez le formulaire en indiquant votre nom, votre prénom, votre adresse mail et un mot de passe. Juste après cette étape un e-mail vous sera envoyé à l’adresse indiquée pour valider votre inscription.

 

Et enfin pour recevoir :

  • Des alertes e-mails en cas de perturbation sur vos lignes
  • L’état du trafic sur vos trajets favoris
  • Les prochains départs de votre gare en un coup d’œil

Il vous suffit de personnaliser votre compte en renseignant vos options de mobilité, vos favoris, et vos alertes infos trafic !

 

Mais aussi : des emails personnalisés !

Pour recevoir des emails personnalisés avec l’actualité de votre ligne (travaux, nouveaux services…) en fonction de votre gare rendez-vous tout en bas de la page du site Transilien.com pour indiquer votre adresse mail :

 

Puis  de remplissez le formulaire :

 

Des informations personnalisées via l’appli SNCF !

Vous pouvez également personnaliser vos informations en activant vos alertes directement sur l’appli SNCF.

Retrouvez toutes les vidéos  qui vous expliquent pas à pas comment utiliser les fonctionnalités de l’appli, des plus essentielles au moins connues, en vous donnant quelques astuces.

Des agents seront  à votre disposition pour vous guider sur l’application SNCF:

  • Le  mercredi 17 mai à Magenta en matinée.
  • Le jeudi 18 mai en gare de Val de Fontenay en matinée
  • Le vendredi 19 mai en gare de Nogent sur Marne en matinée
  • Le mardi 23 mai en gare de Villiers  sur Marne en matinée
  • Le mercredi 24 mai en gare de  Haussmann St Lazare, Noisy le Sec et BONDY en matinée
  • Le lundi 29 mai en gare des Boullereaux Champigny en matinée
  • Le mercredi 14 juin en gare du  Raincy Villemomble , Rosa Parks et Noisy le Sec en matinée
  • Le mardi 20 juin en gare de Villiers sur Marne en matinée
  • Le mercredi 21 juin en gare de  Roissy en brie en matinée

N’hésitez pas à aller les rencontrer et à leur communiquer votre adresse mail pour recevoir toute l’actualité de votre ligne personnalisée au départ de votre gare ! 🙂

3 commentaires pour “Parce que vous êtes un voyageur unique, recevez des infos personnalisées !”

  1. Jere dit :

    Bonjour Laetitia,
    Depuis quelques week-ends déjà sur l’axe de Tournan plusieurs trains sont annoncés « long » alors qu’ils sont courts.

    • LaetitiaPasser au statut dit :

      Bonjour @Jéré, merci pour ce retour, mais pour que je puise faire des recherches, si vous faites à nouveau ce constat, il me faudrait des précisions: gare de départ, date , et les horaires des trains concernés.

    • Jere dit :

      Bonjour Laetitia,
      J’ai constaté ça sur le train départ 12h22 de Tournan (il en a peut être d’autre) ce week-end et encore celui d’avant sur toutes les gares de l’axe.

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🕑 Bonjour !

Il est temps d'ouvrir le fil de vos lignes !

Comme toujours, je suis disponible pour répondre à vos questions sur l'info trafic. Bon Lundi de Pentecôte! ☀

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On se retrouve demain pour une nouvelle journée 👋

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Il est temps d'ouvrir le fil de vos lignes. Comme toujours, je suis disponible pour répondre à vos questions ☺️

🕛 Ce fut une soirée compliquée pour la plupart d'entre vous. Mais il est déjà l'heure de fermer le fil des #RERE et #T4.

Une pensée pour ceux qui n'ont pas encore pu rejoindre leur maison. Restez aux nouvelles sur http://transilien.com ou nos médias.

Bonne soirée. 👋

⚠ Nous sommes actuellement fortement sollicités sur le fil. Le traitement de vos questions peut prendre beaucoup plus de temps mais nous faisons au mieux pour répondre à tout le monde. Merci pour votre compréhension.

❌ #InfoTrafic #RERE

Le trafic est désormais interrompu entre Noisy-le-Sec et Chelles - Gournay jusqu'au dernier train et fortement ralenti entre Haussmann Saint-Lazare et Villiers-sur-Marne - Le Plessis-Trévise et entre Haussmann Saint-Lazare et Tournan.

🔴 #InfoTrafic #RERE

Le trafic est désormais fortement ralenti entre Haussmann Saint-Lazare et Chelles - Gournay du fait d'une panne sur les installations du gestionnaire de réseau à Noisy-le-Sec.

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