Petite précision : très intelligent de dire qu'il y a des impacts sans dire lesquels ? Désolé mais voir une pastille bleu "Travaux pouvant impacter vos trajets en soirée" ne me permet à aucun moment de m'organiser.
On marche vraiment sur la tête. Par avance merci pour votre message m'indiquant "Je comprends votre frustration".
Comment l'axe 4 ne peut-t-il pas être impacté le soir alors que le prolongement concerne cette ligne mais pour autant impacter les autres axe ?
Pourquoi ne faites-vous pas partir les train de gare de l'est pour permettre aux équipes SNCF de travailler sur les axes communs tout en permettant aux gens de vivre dignement ?
Pas de réponse à mon 1er message, on va essayer à nouveau.
Quand les coupures seront terminées ? Vous indiquez que les impacts auront lieu durant la durée du prolongement, vous avez nécessairement une date de livrable du prolongement, si vous ne savez pas tenir un planning c'est autre chose mais vous avez des dates, aucun chef de projet ne gère un projet sans avoir de calendrier.
En complément, dans la mesure où il s'agit de l'axe mantes la jolie - Paris, je peux comprendre que les gare du nord et hausmann soient impactées mais pourquoi ne pas faire partir les RER de gare de l'est pour permettre aux humains qui prennent cette ligne de continuer à vivre ?
Il est vraiment important de remonter à votre direction l'impact sur la vie personnelle des utilisateurs de la E. On est tous résignés à aller aux travail puis rentrer, nous avons tous la même question : quand est-ce que ca s'arrête ? Parce c'est très gentil de comprendre notre frustration dans chacun de vous messages, mais qu'est ce qui est mis en place pour nous aider ? Avoir une visibilité à 2 mois n'est pas assez.
Au lieu de répondre à côté de la plaque à toutes les personnes qui vous demandent quand cela va s'arrêter, quand allez-vous avoir une réponse claire ? Répondre à tous les messages "Je comprends votre agacement" n'est pas une réponse. On vous demande quand cela va s'arrêter ? Après les travaux pour la défense ? A défaut, quand ?
Cela fait maintenant 4 ans que le soir passé 22h il n'y a plus de RER, sans parler des weekends coincé chez moi car pas de RER où votre solution est je cite "nous vous invitons à reporter vos déplacements", est-ce normal ? Cela implique des déplacements en UBER / Taxi ou annulés. On travaille, on a des familles, des amis, des RDV médicaux, on a besoin de ces transports. Avez-vous déjà réussi à sortir du restaurant avant 21h30 lorsque vous mangez à 20h pour avoir un RER a 22h ? C'est impossible. Avez-vous essayer d'avoir le RER de 22h quand vous allez au cinéma à 19h30 ? Impossible ? Avez-vous pu décaler un RDV médical prévu depuis 4 mois un samedi parce que pas de RER ? C'est impossible. Aucune compensation n'est évoquée, aucune date non plus, aucune réponse n'est faite aux mails envoyés, est-ce normal ?
Vos équipes lors des réunions savent où ils en sont dans les travaux, évoquent des livrables et des dates, on doit être informé : n'oubliez pas qu'on paie un service, nous sommes des êtres humains. Il serait temps de donner de la visibilité plutôt que mettre des plannings qui tous les moins nous disent la même chose : pas de RER après 22h, des weekends sans transport à prévoir.
Petite précision : très intelligent de dire qu'il y a des impacts sans dire lesquels ? Désolé mais voir une pastille bleu "Travaux pouvant impacter vos trajets en soirée" ne me permet à aucun moment de m'organiser.
On marche vraiment sur la tête. Par avance merci pour votre message m'indiquant "Je comprends votre frustration".
Bonjour,
Comment l'axe 4 ne peut-t-il pas être impacté le soir alors que le prolongement concerne cette ligne mais pour autant impacter les autres axe ?
Pourquoi ne faites-vous pas partir les train de gare de l'est pour permettre aux équipes SNCF de travailler sur les axes communs tout en permettant aux gens de vivre dignement ?
Pas de réponse à mon 1er message, on va essayer à nouveau.
Quand les coupures seront terminées ? Vous indiquez que les impacts auront lieu durant la durée du prolongement, vous avez nécessairement une date de livrable du prolongement, si vous ne savez pas tenir un planning c'est autre chose mais vous avez des dates, aucun chef de projet ne gère un projet sans avoir de calendrier.
En complément, dans la mesure où il s'agit de l'axe mantes la jolie - Paris, je peux comprendre que les gare du nord et hausmann soient impactées mais pourquoi ne pas faire partir les RER de gare de l'est pour permettre aux humains qui prennent cette ligne de continuer à vivre ?
Il est vraiment important de remonter à votre direction l'impact sur la vie personnelle des utilisateurs de la E. On est tous résignés à aller aux travail puis rentrer, nous avons tous la même question : quand est-ce que ca s'arrête ? Parce c'est très gentil de comprendre notre frustration dans chacun de vous messages, mais qu'est ce qui est mis en place pour nous aider ? Avoir une visibilité à 2 mois n'est pas assez.
Bonjour,
Au lieu de répondre à côté de la plaque à toutes les personnes qui vous demandent quand cela va s'arrêter, quand allez-vous avoir une réponse claire ? Répondre à tous les messages "Je comprends votre agacement" n'est pas une réponse. On vous demande quand cela va s'arrêter ? Après les travaux pour la défense ? A défaut, quand ?
Cela fait maintenant 4 ans que le soir passé 22h il n'y a plus de RER, sans parler des weekends coincé chez moi car pas de RER où votre solution est je cite "nous vous invitons à reporter vos déplacements", est-ce normal ? Cela implique des déplacements en UBER / Taxi ou annulés. On travaille, on a des familles, des amis, des RDV médicaux, on a besoin de ces transports. Avez-vous déjà réussi à sortir du restaurant avant 21h30 lorsque vous mangez à 20h pour avoir un RER a 22h ? C'est impossible. Avez-vous essayer d'avoir le RER de 22h quand vous allez au cinéma à 19h30 ? Impossible ? Avez-vous pu décaler un RDV médical prévu depuis 4 mois un samedi parce que pas de RER ? C'est impossible. Aucune compensation n'est évoquée, aucune date non plus, aucune réponse n'est faite aux mails envoyés, est-ce normal ?
Vos équipes lors des réunions savent où ils en sont dans les travaux, évoquent des livrables et des dates, on doit être informé : n'oubliez pas qu'on paie un service, nous sommes des êtres humains. Il serait temps de donner de la visibilité plutôt que mettre des plannings qui tous les moins nous disent la même chose : pas de RER après 22h, des weekends sans transport à prévoir.