À partir de ce samedi, le couvre-feu est avancé à 18h.
Vous le savez, l’annonce en a été faite hier soir : à l’image d’une quinzaine de départements de l’est de la France, concernés depuis début janvier, c’est désormais l’ensemble du pays qui, à partir de ce samedi, devra respecter les obligations du couvre-feu à partir de 18h, et non plus 20h. Des exceptions sont toutefois possibles, sous réserve d’un motif réel et valable : vous trouverez les attestations ici.
Cette avancée du couvre-feu risque d’augmenter l’affluence à bord de vos trains et RER entre 17h et 18h. Pour votre confort, nous vous recommandons dans la mesure du possible, d’éviter ce créneau pour vos trajets de fin de journée.
Pour rappel, ne pas avoir sur soi une attestation valable, de même que le non-respect du port du masque, y compris dans les trains et les gares, peut être sanctionné d’une amende de 135 €, et davantage en cas de récidive.
La circulation des trains
A ce stade, les circulations sur votre ligne J ne sont pas modifiées. En cas de changement du plan de transport, vous en serez bien évidemment informés dans les meilleurs délais.
Avant vos déplacements, pensez à vérifier les horaires vos trains dans la rubrique « Horaires » de l’appli Ile-de-France Mobilités ou sur iledefrance-mobilites.fr, la rubrique « Prochains départs » de Transilien.com ou encore l’onglet « Gares/arrêts » de l’application SNCF Connect.
Côté Twitter, nous restons également à votre disposition, à savoir de 6h à 21h.
Des rappels toujours importants
Vous connaissez les gestes et attitudes barrières, toutefois nous vous les rappelons ci-dessous :
- Le port du masque est obligatoire en permanence, et ce, aussi bien en gare qu’à bord des trains et doit impérativement couvrir votre bouche et votre nez
- Pensez à vous laver les mains où à les désinfecter avec du gel hydroalcoolique avant et après chaque déplacement
- Dans la mesure du possible, respectez une distance d’au moins un mètre avec les autres voyageurs
- Vos déchets doivent être jetés dans les poubelles donc veillez à les emporter avec vous et ne pas les laisser à bord
L’ensemble des trains de la ligne sont régulièrement désinfectés et nettoyés selon des procédés spécifiques, pour vous permettre de voyager dans les meilleures conditions.
Recharger son passe Navigo en ligne : c’est le moment
Afin d’éviter au maximum les déplacements, et au cas où vous vous poseriez des questions sur le sujet des rechargements à distance, vous trouverez toutes les informations utiles sur le site d’Ile-de-France Mobilités ou encore dans ce billet.
Nos agents restent mobilisés et à votre disposition pendant cette période particulière. Les Community Managers, sur Twitter, de même que l’équipe du blog, sont également présents pour répondre à vos questions.
Bonsoir je tiens un signaler un petit bug utilisent la ligne c du RER d habitude après avoir pris la ligne 13 qui me fais arriver entre 17h et 18h toujours tes RER long la avec le couvre feu a 18h me sur retrouver dans un RER cour ? Une explication svp ont était tous entassés pas le but juste un de vos clients qui emmerais que vous soyez valoriser a votre juste valeur d habitude des long rer la un petit pourquoi ?
Bien a vous
Adouardo
Bonjour
Afin de pouvoir vous répondre, à quelle gare et à quelle heure avez-vous rencontré ce problème?
Fabienne
Bonjour,
Hier lundi, le rer de 6h45 bondy>paris a été supprimé.
Aujourd’hui mardi, celui de 6h30 est à 6h36 et le suivant à 7h.
Il y a une explication certainement en lien avec le respect des distances ?
Bonjour
Je viens de faire un point sur la circulation de vos trains pour les 2 premières journées de la semaine.
Lundi, votre train a été supprimé suite à des contraintes de production.
Mardi, la circulation a été ralentie suite à la panne d’un train.
Fabienne
Bonjour,
Hier matin entre bondy et paris.
Hier soir = pas de t4
Ce matin entre bondy et paris, rer de 6h30 supprimé.
Quelle galère !
La circulation du tram T4 a été effectivement perturbée hier soir jusqu’à 21h suite à un accident routier et à un panne d’un train.
J’espère que la durée de votre trajet n’a pas été trop rallongée.
En ce qui concerne votre RER de 6h30, il a été supprimé suite à des contraintes de production. Je suis vraiment désolée de cette situation.
Je comprends que ce n’est pas simple pour votre organisation personnelle.
Je vous souhaite une bonne journée.
Fabienne
Merci Fabienne,
C’est étrange mais lundi, mardi et encore la ce soir 17h45
Les rer de roza park à bondy est rempli comme un jour de grève ? C’est aussi compliqué vu les problèmes de t4.
Vous avez des informations ?
Bonjour
J’ai constaté également cette semaine un peu plus de monde dans les transports : Je ne pourrais malheureusement pas vous apporter d’explications. Toutefois, le couvre feu à 18h, peut expliquer la présence plus importante de clients sur le créneau 17h/17h45.
Je vous souhaite une belle journée. Fabienne
Bonjour Fabienne,
Ce jour RER de 12h50 au départ de Magenta vers Tournan, plusieurs personnes sans masque…