Ensemble sur le RER E et le Tram T4

Bonsoir,
Gare de Magenta, en tête de quai 51/53, une puanteur.. ça sent l'urine et on attend le train presque en apnée.. c'est extrêmement désagréable..
Les incivilités sont très fréquentes : des personnes fument sans être inquiétées car jamais verbalisées.. pourquoi ne pas faire appliquer la loi? je n'ai jamais vu, en heures de pointe, du personnel pouvant faire respecter la loi et tout simplement le savoir vivre et le civisme..
je serai en déplacement le 08/02 mais j'espère sincèrement qu'une attention sera portée sur la pollution olfactive des quais 51/53..
Bien cordialement,
Sabrina