Un blog Transilien SNCF Voyageurs pour Île-de-France Mobilités

Profil de kb77220
  • pseudo : kb77220
  • stats : 1 commentaire depuis le 20 juin 2017
Commentaires de kb77220
  • Info trafic: lundi 19 juin. La hausse des températures associées aux « zones sensibles » ralentissent la vitesse des trains

    J'écris ce post pour signaler mon mécontentement suit aux fortes perturbations du trafic de la ligne E en direction de Tournan en Brie depuis HSL pour la journnée d'hier (19/06/2017).
    Après 20 heures, étant coincé à Magenta puis à Rosa Parks pendant prés de 2 heures, nous étions nombreux à attendre sur le quai.
    Et pourtant le trafic a repris sur toute la ligne sauf pour Tournan !

    Les trains sont supprimés à la dernière minute, en nous communiquant de fausses informations : "Le prochain train partira dans 30 minutes", "Le train pour Tournan va partir de HSL dans quelques minutes ..."
    D'une part, je ne comprends pas que pendant ces heures d'attente, les trains pour Villiers sur marne et Chelles circulent normalement (toutes les 10 minutes !) alors que seulement les usagers qui prennent la ligne E pour Tournan en Brie sont pénalisés !
    D'autre part, pour quoi vos agents ne communiquent pas de vraies informations, quand il y a des suppressions de trains sur plus d'une heure il faut informer clairement les voyageurs, au lieu de de donner de fausses informations "retard de quelques minutes ...".

    Et ce n'est pas la première fois, à chaque perturbation c'est les voyageurs en direction de Tournan en Brie qui sont pénalisés, le temps d'attente en soirée est 30 minutes, si en plus on supprimer plusieurs trains d'affilés, je trouve cela exagéré.

Vos communautés en ligne
Ensemble sur la ligne A Ensemble sur la ligne B Ensemble sur la ligne C Ensemble sur la ligne D Ensemble sur les lignes E et T4 Ensemble sur la ligne H Ensemble sur la ligne J Ensemble sur la ligne L Ensemble sur les lignes N et U Ensemble sur la ligne P Ensemble sur la ligne R