Le blog du RER
et tram

Bonjour,
Pour que je fasse l’effort de créer un compte sur ce site et poster un commentaire sur mon temps de travail il en aura fallu.
Ras le bol. Ras le bol de cette ligne. Vous avez fait des mois et des mois de travaux et il ne se passe pas deux jours de suite sans qu’il y ait un problème.
Ce matin, station Henri Sellier, dernier tram passé à 7h43 après ça 25 minutes (!!!!!!!) à attendre dans le froid sans aucune information, à voir passer trois trams dans l’autre sens et rien dans celui Bondy-Aulnay.
Je ne compte plus le nombre de fois où j’ai dû faire demi tour et me voir obligé de prendre ma voiture afin de limiter mon retard à mon travail! Je ne compte plus!!!
Manifestement impossible d’avoir un écran d’information qui fonctionne! D’avoir un agent qui fait une annonce d’information pour nous dire ce qu’il se passe!
Des mois de travaux pour ce service!
Vous auriez dû laisser les bus! Le temps de trajet était peut être un peu plus long mais au moins ça tournait! Ça je vous l’accorde. Vos chauffeurs conduisent n’importe comment, souvent téléphone au volant et ignorant stops, feus orange (limite rouge) et limitations de vitesses mais au moins ça tournait!
La gestion de cette ligne est calamiteuse. Je ne sais pas ce que vous faites, comment vous le faites, pourquoi ça fonctionne aussi mal, mais depuis le temps que cette ligne n’est pas fiable, depuis le temps que vous prenez à faire vos travaux, pour les 75e que l’on paye tous les mois pour ce service, à une époque où l’on se veut écolo et à l’heure du développement des transports en commun et de ce « grand paris » je ne veux rien savoir.
Arrêtez de nous prendre pour des pigeons et faites rouler vos trams à l’heure et correctement ou fermer cette ligne et mettez nous des bus!
PS : je retire le commentaire sur l'incompétence qui manifestement n'est pas passé (je n'en pense pas moins pour autant).
Maintenant si vous ne pouvez pas supporter de constater à quel point votre gestion exaspère vos usagers n'ouvrez pas de blog pour qu'on y laisse des avis. Et ne me renvoyez pas à votre charte il n'y a aucune agressivité ou manque de respect, juste un franc ras le bol d'avoir à me justifier de mes retards professionnel à cause de vous, de devoir changer mes plans à cause de vous. Et je ne parle pas de l'addition à faire avec d'un côté le RER B et de l'autre le E.
Quand allez vous enfin proposer un service qui fonctionne et où les incidents ne sont pas la règle?
"Très cordialement",