Accès Plus est un service gratuit qui permet à une personne handicapée ou à mobilité réduite d’avoir la garantie de faire son trajet sur les lignes Transilien, même en cas de situation perturbée.
Pour qui ?
Ce service est destiné aux voyageurs titulaires d’un carte d’invalidité d’au moins 80% , quel que soit leur type de handicap, ainsi qu’aux clients en fauteuil roulant, quel que soit leur taux d’invalidité.
Comment Accès Plus fonctionne ?
Le client fait une réservation pour un voyage précis, au plus tard avant 20h la veille auprès du service Accès Plus Transilien. Les voyageurs peuvent réserver par téléphone au 0970 82 41 42 (prix d’une communication non surtaxé quel que soit l’opérateur) ou par mail à accesplus@transilien-sncf.fr. La réservation est possible pour tout voyage au départ d’une gare SNCF Transilien ouverte au service.
Accès Plus en quelques chiffres
Début 2014, environ 130 gares d’Ile-de-France sont équipées de ce service.
En 2013, environ 400 réservations par mois ont été effectuées. Soit un total de 4884 prises en charge à fin décembre 2013.
Aujourd’hui sur le RER E
6 nouvelles gares proposent le service Accès Plus :
- Pantin
- Le Raincy Villemomble
- Rosny Bois Perrier
- Val de Fontenay
- Les Yvris Noisy le Grand
- Gretz Armainvilliers
Elles rejoignent ainsi les gares de :
- Bondy
- Chelles Gournay
- Emerainville Pontault Combault
- Gagny
- Haussmann Saint-Lazare
- Le Chénay Gagny
- Les Boullereaux Champigny
- Magenta
- Nogent le Perreux
- Noisy le Sec
- Ozoir la Ferrière
- Roissy en Brie
- Rosny sous Bois
- Tournan
- Villiers sur Marne le Plessis Trévise
Le service « accès plus »?
Encore faudrait-il que la gare soit ouverte… et oui….. la gare d’Ozoir la Ferrière était encore fermée hier matin quand j’ai voulu prendre le train comme chaque matin.
Aaaaaaaaaaaaaaaaah le service « accès plus » ne concerne pas les RER…… Comment ai-je pu être aussi naïve?
En tout cas, voir le train partir sans moi parce que les escaliers mécaniques et l’ascenseur ne fonctionnaient pas et que mon handicap m’empêchait de monter les marches 4 à 4 vous avouerez que la journée commence bien mal.