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Profil de Emmy94
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Commentaires de Emmy94
  • Prolongation des travaux en gares d’ Haussmann St-Lazare et Magenta

    C'est par hasard que j'ai trouvé votre message ce matin dans le labyrinthe de l'appli SNCF , à défaut de trouver un train en gare.
    Je résume ma lecture : bla bla bla.
    Je comprends mieux la pauvreté de la communication quotidienne de la SNCF ; ça vient den haut.
    Parler pour ne rien dire, et surtout pas pour prendre position sur la semaine en cours.
    Comme cliente, j'attends du concret : pas une complainte sur le thème : On est des pros, on a fait des tests. On est malchanceux, ils sont tous négatifs. On est volontaires, on cherche pourquoi.
    Ce que je cherche moi, c'est comment me rendre à mon travail en moins de 2 h (Trajet habituel 1h15). Or ce matin, il n'y a même pas eu de notifications pour annoncer la prolongation des travaux pour ce 28 août.
    Soyez pros et prenez la décision de prolonger le plan de circulation travaux d'été pour la semaine complète plutôt que nous laisser le découvrir tous les matins, ce qui a un effet délétère supplémentaire sur nous les clients et notre opinion sur la moribonde SNCF.
    Vive la concurrence. Ca ne peut pas être pire en terme d'efficacité à tous niveaux, circulation, communication, information. On y gagnera peut-être du respect.

    PS : mon trajet SNCF : Villiers- Haussmann Saint Lazare -
    Destination finale : Chatillon Montrouge