Lors de travaux conséquents sur votre ligne qui impliquent d'interrompre la circulation des trains, des bus de substitution sont proposés. C'est...
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La maintenance des trains, l’envers du décor
Le mois dernier, j'ai accompagné 5 voyageurs réguliers des lignes E et P dans une visite du Technicentre de Paris-Est (en vue aérienne...
Club Clients : retour sur les échanges avec nos experts
Comme annoncé il y a 2 mois, j'ai relancé le Club Clients de la ligne E : le premier rendez-vous était une rencontre entre clients et experts,...
En Bref : covoiturage, nettoyage, rendez-vous
Les dernières actualités de la ligne et de vos gares, qui n'ont pas eu droit à leur propre billet : cette semaine, on prend date...
Échangeons sur la propreté en gare du Chénay Gagny
Bonjour, La propreté, au même titre que la ponctualité des trains, est l’une de vos principales attentes. Pour cette raison, nous...
Un nouveau Poste d’Aiguillage Informatisé à Gretz-Armainvilliers
Les 2 derniers weeks-ends de novembre (19-20 et 26-27 novembre) les circulations des trains vont être interrompues entre Villiers et Tournan du...
Ensemble, rendons notre gare plus propre et plus confortable!
J'avais déjà eu l'occasion de vous parler dans un article des QR codes dans vos trains, désormais, il y en a également dans vos gares. Ce...
Blog en pause
Le blog sera en pause jusqu'au jeudi 3 lundi 7 novembre. MAJ : petit contretemps : mes missions vont me tenir éloignée du blog en cette fin de...
Une BD en gare de Magenta pour sensibiliser à la validation.
Nous en avons déjà discuté sur le blog : les règles changent sur la fraude et la validation du titre de transport. Je l’ignorais alors,...
Quelles questions poseriez-vous à un gestionnaire de l’information voyageur ?
Après l'interview de Vanessa : conductrice Vanessa conductrice sur le RER E: répond à vos questions Etre conductrice sur le RER E : la...
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Iris sur Calendrier travaux mars-avril 2024 : Bonjour, Je comprends votre frustration, je suis navrée de tous…
ratpenfersouffrance sur Calendrier travaux mars-avril 2024 : Combien d’années encore sommes nous condamnes a ne pas pouvoir…
Iris sur Un travail près de chez vous qui vous emmènera loin ! : Bonjour RosyRosa, Vous pouvez poser vos questions aux RH à…
3hresdeperdues sur Calendrier travaux mars-avril 2024 : Bonjour, Autrement dit, la fin des travaux sur le t4…