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En gares de Magenta et Haussmann Saint-Lazare, des nouvelles portes de validation

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Publié le 11/01/2021

Les "tourniquets" des gares de Magenta et Haussmann Saint-Lazare ont été désinstallés pour permettre l'installation de nouvelles portes de validation.

Je vous propose d’en savoir plus sur cet amĂ©nagement.

 

🛠 Pourquoi ces travaux ?

Ces travaux s’inscrivent dans un programme de remplacement, dĂ©cidĂ© par Île-De-France MobilitĂ©s et Transilien SNCF.
Certains « tourniquets » datent de plus de 30 ans, et ne sont plus adaptĂ©s au nombre de voyageurs qui ne cesse d’augmenter.

Ainsi, les gares parisiennes se modernisent. Les gares de Magenta et Haussmann Saint-Lazare sont les premiĂšres gares du RER E Ă  ĂȘtre Ă©quipĂ©es de nouvelles portes de validation.

 

🧐 Pourquoi Ă©quiper nos gares de ces nouvelles portes de validation ?

Ces Ă©quipements, conçus pour s’adapter Ă  la zone dense, permettront de :

  • Faciliter les flux en gare
    Vos validations seront plus fluides et plus rapides : entre 30 et 40 passages par minute contre 21 avec les portiques ancienne génération.
    Les nouvelles portes de validation dĂ©tectent la forme des personnes et des objets, permettant ainsi d’adapter leur vitesse de fermeture : une nouveautĂ© non nĂ©gligeable pour les personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite, les poussettes et les bagages.
  • Lutter contre la fraude
    Cet équipement « nouvelle génération » est capable de repérer les différentes fraudes.
    Je vous donne quelques exemples : la technique du « petit train » (un fraudeur qui passe juste derriÚre un client qui valide),  le passage en dessous ou au dessus des portes.

🔍 Le saviez-vous ?

La fraude en Île-de-France reprĂ©sente 63 millions de manque Ă  gagner chaque annĂ©e, soit l’Ă©quivalent de 6 rames de trains neufs, ou 3 ans de nettoyage sur les 394 gares Transilien SNCF !

 

👇 PrĂ©sentation des nouvelles portes de validation

Elles vous permettent de valider vos titres de transport en entrée pour accéder aux quais, et en sortie.

 

 

 

 

💡 Pensez Ă  prĂ©parer Ă  l’avance votre titre de transport pour sortir plus rapidement ou pour continuer votre trajet vers le mĂ©tro par exemple.

 

 

📆 Zoom sur le programme d’installation

  • Magenta : installation terminĂ©e
  • Haussmann Saint-Lazare : en cours d’installation

Les autres gares du RER E seront équipées progressivement.

7 commentaires pour “En gares de Magenta et Haussmann Saint-Lazare, des nouvelles portes de validation”

  1. 3hresdeperduesPasser au statut dit :

    Super ! L’annĂ©e s’annonce bien sur le rer e ouest

  2. PijikaPasser au statut dit :

    Exactement l’endroit oĂč on m’a donnĂ© ce matin une amende de 50 euros. Et vous savez pourquoi ? Parce que les composteurs et les portiques sont en panne en gare de Noisy-Le-Sec et que je n’ai pas pu composter mon ticket. Quand il y a une panne, SNCF vous met une amende ! et on vous dit carrĂ©ment que vous n’avez qu’Ă  faire une rĂ©clamation. Merci !

  3. PijikaPasser au statut dit :

    Bonsoir,
    C’est ce que je fais. Mais en gros, on me rĂ©pond qu’il y avait des composteurs qui fonctionnaient dans le souterrain. Et visiblement c’était Ă  moi de le deviner puisque ce n’était pas indiquĂ©. C’est inacceptable. C’est Ă  moi de me justifier et d’envoyer les photos des portiques de la gare principale avec le message incomplet. Vous ĂȘtes fautif et c’est moi qui le paye. Voici le detail de mon dernier message Ă  vos collĂšgues (compte Twitter @TransilienSAV) :

    Merci mais cette conservation n’est pas terminĂ©e et votre rĂ©ponse n’est pas acceptable.
    Si la gare de Noisy-Le-Sec savait que la possibilitĂ© la plus sĂ»re Ă©tait de composter son ticket dans l’entrĂ©e souterraine (rue de la Gare), dans ce cas, il fallait mettre une annonce (suffisamment claire et visible) au niveau des portiques situĂ©s dans l’entrĂ©e principale de la gare (Rue Jean JaurĂšs) pour prĂ©venir les voyageurs. Ce qui n’est pas le cas. Je vous joins une photo montrant le message qui invite les voyageurs Ă  utiliser « les valideurs situĂ©s au dĂ©but de la passerelle ». Ceux-ci ne fonctionnent pas non plus. J’ai essayĂ© plusieurs fois, de tourner mon ticket dans tous les sens, mais cela n’a pas fonctionnĂ©. Il n’y a aucune mention des valideurs situĂ©s dans le souterrain. Je ne pouvais donc pas deviner que les composteurs fonctionnaient dans le souterrain. Ce n’Ă©tait pas Ă©crit sur le message et il n’y avait pas d’agent sncf pour me le dire. Bref, pas d’information. C’est votre responsabilitĂ© d’informer correctement les voyageurs. En plus, les portiques Ă©taient tout simplement ouverts, invitant les voyageurs Ă  se rendre directement et librement sur le quai. Vous auriez dĂ» en bloquer les accĂšs s’il ne fallait pas les franchir. Encore une fois c’est votre responsabilitĂ©.

    C’est trop simple de dire que j’avais la possibilitĂ© de composter. Je n’apprĂ©cie pas votre maniĂšre, vous-SNCF, de remettre en cause mon intention et d’inverser les rĂŽles en sous-entendant que c’est moi qui ne voulais pas composter mon ticket. Vous ĂȘtes fautif et j’ai payĂ© une amende pour cela. C’est inacceptable.

    Et en plus de cela, j’ai dĂ» supporter l’ironie du contrĂŽleur en gare de Magenta, me traitant comme une fraudeuse et me rĂ©pondant « vous n’avez qu’Ă  faire une rĂ©clamation ».

    Dans l’attente de votre rĂ©ponse.

    • FabiennePasser au statut dit :

      Bonjour,
      je suis dĂ©solĂ©e pour cette situation. Je n’ai malheureusement pas plus d’information Ă  mon niveau.
      Je transmets votre message Ă  l’Ă©quipe Twitter SAV.
      Fabienne

  4. PijikaPasser au statut dit :

    Bonsoir,
    Merci de m’avoir publiĂ©e. Vos collĂšgues Twitter SAV m’ont contactĂ©e. A priori je devrais ĂȘtre remboursĂ©e. De plus, Ils ont contactĂ© la gare Noisy-Le-Sec pour remonter mon signalement. Bonne continuation

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