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La propreté en gare de Noisy le sec , votre avis nous intéresse.

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Publié le 6/11/2015

Logo PropretéBonjour,

La propreté, au même titre que la ponctualité des trains, est l’une de vos principales attentes.

Pour cette raison, nous souhaiterions avoir votre avis sur la propreté au sein de votre gare de Noisy le Sec, où vous passez régulièrement avant d’emprunter le RER E.

 


En effet, malgré les tours de gare réalisés quotidiennement par nos agents, les contrôles qualités effectués avec notre prestataire, les travaux réalisés pour améliorer votre gare… vous avez certainement certains sujets que vous souhaiteriez aborder.

Nous vous invitons à un moment d’échange avec nos équipes lundi 9 novembre de 17h30 à 19h30 avec les objectifs suivants :
• Échanger et avoir votre avis sur la propreté de la gare de Noisy le Sec et des gestes qui peuvent l’impacter.
• Recueillir vos idées pour nous aider à améliorer votre confort.

Cette rencontre sera l’occasion d’échanger autour de :

• La propreté au quotidien en gare de Noisy le Sec
• Des actions de rénovations prévues dans les mois à venir
• Votre ressenti sur le sujet de la propreté de votre gare.

Nous vous attendons nombreux lundi 9 novembre pour parler de la propreté.

Pour ceux qui ne pourront pas être présents, vous pouvez laisser votre avis sur le questionnaire ci-dessous.

Je ne manquerai pas de revenir vers vous afin de vous faire part des principales remontées et du plan d’actions qui sera mis en place.
Cette initiative pourra également être étendue à d’autres gares.

 

Ce questionnaire est désormais clos.

 

19 commentaires pour “La propreté en gare de Noisy le sec , votre avis nous intéresse.”

  1. rail-tonyPasser au statut dit :

    Au faites Laetitia, la discussion du lundi 9 novembre 2015 dernier était impréssionnante car elle était consacrée à la propreté de la gare de Noisy le Sec.
    Attention, sachez que ce n’est pas la première fois que je venais à la gare de Noisy le Sec mais c’est la énième fois (c-à-d que cela fait plusieurs fois) que je viens dans cette gare que je la connais très bien.
    Je vous explique concrétement Laetitia, comme je suis passionné de trains, de la SNCF et du ferroviaire depuis que j’étais petit (c-à-d depuis longtemps), cela m’évite de me faire attraper par des agents SNCF que je ne les connais pas et de me dire que je suis :
    – Un client normal
    – Je suis en difficulté
    – Je suis nouveau
    – C’est la première fois que je viens dans un lieu que je ne le connais pas
    – C’est la première fois que je prends le train pour la première fois de ma vie

    Et pour faire le contraire, comme les agents SNCF me reconnaissent en grande majorité alors que je connais tout sur la SNCF et son univers, je suis :
    – L’un des meilleurs clients
    – J’ai moins de difficulté
    – Je suis un client ocassionnel ou régulier
    – Cela fait plusieurs fois que je viens dans un lieu que je le connais très bien
    – Cela fait plusieurs fois que je prends le train pour toute ma vie

    Comme je suis le bienvenue sur tous les blogs et communautés SNCF, je consulte régulièrement les articles que quelqu’un les publient mais par contre, il faut que je me méfie des autres bloggeurs car ils ne font pas attention et c’est pour cela qu’ils ne sont jamais contents envers la SNCF et quant à moi, je la respecte toujours et il faut toujours se faire respecter avec la SNCF.

    Bonne soirée Laetitia

    • zobi94Passer au statut dit :

      Bonjour,
      vous venez de quelle planète ?

    • georges dit :

      ……..je ne savais pas qu’on pouvait envoyer son c v sur ce blog.

    • efpé dit :

      Bonjour, quel est le rapport de ce commentaire avec le sujet (propreté en gare de Noisy le Sec) ?
      Je fréquente tous les jours de la semaine cette gare, j’emprunte également différentes lignes de RER et étant un client-voyageur-usager payant tous les mois le prix de mon abonnement Pass Navigo, je pense avoir le droit comme tout un chacun de donner mon avis ou critiquer la SNCF quand celle-ci n’accomplit pas son travail. Je ne vois pas en quoi la plupart des usagers seraient des « méchants » irrespectueux envers cette société tant décrié de nos jours.

    • rail-tonyPasser au statut dit :

      Bonsoir @zobiz,
      Je suis de la planète Terre.
      @georges, malheureusement, non, on ne peut pas envoyer le CV sur les blogs des lignes SNCF mais il faut l’envoyer sur le site internet du recrutement SNCF http://www.emploi.sncf.com.
      Il faut prévenir que recruter les passionnés et non-passionnés de trains, de la SNCF et du ferroviaire, c’est jouable et cela peut le faire quand même, c’est falcultatif, c’est légal et c’est son droit.
      @efpé, pour la propreté de la gare de Noisy le Sec, je n’étais pas là pour provoquer les agents SNCF mais j’étais là pour discuter, échanger et partager sur l’état des lieux de cette gare.
      Je me permets de respecter Laetitia car c’est elle qui me donne des conseils sur les blogs et communautés de la SNCF et que je fasse attention avec précaution.
      Je me permets aussi de me tenir tranquille, d’accord !
      Bonne soirée

  2. Nat dit :

    Je remarque qu’encore une fois les usagers « réguliers » sont les méchants…… Par contre, je remarque également que vous êtes très, très mais alors très fâché avec le Bescherelle !!!

    • Usager dit :

      Chère Nat ,
      Alors je pense que la plupart des perosnnes utilisent des téléphones de dernière génération.
      Dans les téléphones de nouvelles génération, il y a ce qu’on appellent le correcteur d’orthographe .
      Or ce correcteur d’orthographe , c’est un peu comme la SNCF , il n’accomplie pas toujours sq mission , bien au contraire , il empire les mots que l’ont écrits et parfois modifié carrément le mot .
      Donc avant de faire des commentaires absolument inutile et de défendre la SNCF alors que les trains sont dégueulasses et que la gare de Noisy est on peut dire moyennement propre et pas du tout à certains endroits , pensez déjà à réfléchir avant d’écrire un commentaire car sa bien beau m’énerver ce type de remarque !

    • Nat dit :

      Mon commentaire était en réponse au tout premier commentaire….. Il suffit de lire les interventions de ce monsieur dans d’autres articles pour se rendre compte que nous ne sommes que des « méchants vilains »avec la sncf, alors qu’ils sont gentils tout plein. Comme beaucoup sur ce blog, je prend le train tous les jours, je subis les mêmes galères et je râle tout autant !!
      Concernant la gare de Noisy, vous remarquerez que je ne donne pas mon avis, n’y allant jamais.
      Et ce message a été écrit avec un téléphone dernière génération dont je corrige le correcteur….
      Bonne journée à vous

  3. Z20900Passer au statut dit :

    Bonjour monsieur,

    Ce serait bien d’éviter de « pourrir » tous les blogs avec vos messages personnels.

    Cordialement

    • rail-tonyPasser au statut dit :

      Bonsoir z20900,
      Je connais très bien les chartes des blogs des lignes SNCF car j’éssaie au maximum de me tenir tranquille et ce serait bien d’éviter de me donner des ordres car on est pas à l’armée et je me permets d’éviter de dire « oui chef », vous avez compris ?
      Bonne soirée

    • zobi94Passer au statut dit :

      Bonjour,
      vous savez ce que veut dire « donner un ordre » ?
      z20900 a écrit « ce serait bien de … » ce qui est un conseil et non une obligation (ordre).
      En revanche, le ton de votre réponse fait penser aux méthodes de l’armée et la conclusion « vous avez compris » n’est vraiment pas approprié si on veut se faire respecter.

      A mon tour de vous conseiller.
      Commencez donc par regarder votre attitude avant de juger et de critiquer les autres blogueurs.
      Vos réponses sont incompréhensibles, hors de contexte et nous avons l’impression qu’elles sont écrites par un collégien, tant au niveau de l’orthographe que du contenu.

      Voilà, j’ai transcrit ce que bcp pensent sur ce forum.

    • rail-tonyPasser au statut dit :

      Ecoutez-moi bien zobiz, je sais écrire en français, faire des bonnes orthographes, faire une bonne bescherelle et évitez de vous moquez de moi que je ne sais pas écrire en français, que je suis illettré et je ne parle pas français s’il vous plait, merci.
      Désolé de désobeir à la majorité des voyageurs qui ne me connaissent pas car vous êtes ultra-méchants, c’est à dire que vous n’êtes pas gentils avec moi et laissez-moi tranquille s’il vous plait, merci.

    • zobi94Passer au statut dit :

      Bonjour,
      Je vous écoute bien mais ne vous comprend pas toujours, mais vous me faites rire, rien que pour cela je vous remercie.

      Nous ne somme pas méchants, nous sommes honnêtes et sachez que c’est très précieux car c’est une qualité (et non un défaut) qui se perd de nos jours.

      Note 1: « Faire des bonnes orthographes » … je crois bien que ce n’est une tournure correcte en français.
      Note 2: personne ne vous a dit que vous étiez illettré car par définition, nous n’aurions pas cette discussion

  4. marquetPasser au statut dit :

    Ce soir, à HAUSSMANN, la  » gentille » SNCF a supprimé le 17h42 pour CHELLES et a collé un train court pour le 17h50, alors que le quai était blindé de « méchant » monde. Forcément, il n’y a pas eu de RER entre 17h27 et 17h50.
    C’est un « excellent » service public qui « respecte » très fortement ses usagers qui commencent à être bien usés!!

    • georges dit :

      Certain que la SNCF est dépassée par une concentration trop forte et a prend des priorités « autre part »

      Je constate dans un rapport d’information -http//www.senat.fr/rap/198-194/198-19424.html- que le premier ministre avait fait par écrit en 1997 la proposition suivante -favorable à ce que les usagers soient associés au fonctionnement des transports, je vais proposer la création de comités de citoyens usagers dans les grandes gares – ce qui permettrait dans chaque gare de situer les problèmes de manière neutre, sans tutelle de la SNCF ou d’un autre organisme, pourquoi pas regrouper ces comités afin de constituer une force nationale.?

      Cette proposition est elle toujours en cours …..18 ans ….après tout, c’est un délai raisonnable pour nos responsables ??

  5. thierry93 dit :

    On parle de tout sauf du sujet .Cette gare est la plus vetuste de la ligne y a t’il une profonde renovation envisagée?
    Pourquoi à Pantin a-t’on détruit les abris il y a plusieurs mois alors que la gare est en plan depuis? Un coup de peinture aurait suffit

  6. yan dit :

    @thierry 93 , je soupçonne la sncf de vouloir à terme fermer la gare de pantin sachant que dans 3 semaines environ rosa park va ouvrir à peine 1 km de la gare de Pantin( un peut comme sur la ligne C du rer quand la sncf a fermé la station boulevard massena pour ouvrir la station bibliothèque François Mitterrand.

    • zobi94Passer au statut dit :

      Bonjour
      c’est pas idiot du tout cette hypothèse.
      Mais pourquoi avoir prévu des travaux sur la gare de Pantin ? Ah pardon … question idiote 🙂

  7. laeti931 dit :

    et les ascenseurs ils refonctionnent quand? en panne depuis 18 mois dans la direction de Villiers sur marne, obligée de porter la poussette tous les matins dans les escaliers
    je suis a bout

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