Je serai absente durant les 3 ponts du mois de mai. Je pourrai donc pas répondre à vos commentaires du
:
- 1e au 4 mai 2014
- 8 au 11 mai 2014
- 29 mai au 1e juin 2014
Le blog du RER E fait les ponts
13 commentaires pour “Le blog du RER E fait les ponts”
Les commentaires sont fermés.
Tranquille la vie !
De toute façon, vous ne répondez que rarement à nos posts.
Sommes-nous trop polémiques ? si votre métier est de nous informer des travaux, des horaires du panier de légumes ou des visites des sites de la sncf, et tout cela, avec des phrases plus jolies … je pense sérieusement qu’on peut faire une belle économie.
Bonjour jeff,
Je réponds aux commentaires qui nécessitent une réponse.
Il m’arrive de prendre des congés mais si un incident important se produit, un collègue peut publier un article en mon absence. Pour votre information, ces congés sont les premiers depuis les fêtes de fin d’année.
Bonjour me chau thi
je viens vous demander quelque précision sur les travaux de la ligne E pour la fin mai.
En effet la semaine du 26 au 30 mai le fascicule distribué ne nous précise pas l’horaire des travaux prévu .
Est ce que les navettes, jusque Nogent le Perreu sont prévu toute la journée ou seulement en soirée.
merci
Bonjour Chau-Thi
Je reviens donc sur ce que j’ai dit, vous répondez à nos posts.
Puisque j’ai réussi à attirer votre attention, j’ai deux posts en attente de réponses ou d’un éclairage :
– 30 avril 2014 à 09:44 sur le blog « Travaux : interruption totale des circulations samedi 3 et dimanche 4 mai 2014 » du 14 avril
– 28 avril 2014 à 11:28 sur le blog « Travaux du 26 au 27 avril 2014 » du 18 avril
Je ne dénigre pas le travail des employés SNCF et je ne profère aucune insulte, je pose simplement de vraies questions sur l’organisation et la communication.
Si vous n’avez pas les réponses, pas de honte mais dites-le ou donnez votre point de vue 🙂
Chau-Thi, merci pour vos réponse à des commentaires parfois assez désagréables.
J’imagine que tout le monde sait sur ce blog que ce n’est pas votre faute si il y à des travaux, mais merci du travail que vous faites au quotidien.
Eric
Bonjour Eric,
Merci de votre soutien.
Suceur
Eric77 … bien entendu que l’on sait que ce n’est pas de sa faute si autant de problèmes sont constatés. Mais Mlle Nguyen est notre (seul) lien au quotidien avec la SNCF et à ce titre, elle doit faire le maximum pour nous répondre et relayer nos commentaires, propositions, critiques ou félicitations (si si, ca peut arriver !).
Je n’ai pas toujours l’impression que cela est fait et c’est pour cela que je lui demande plus d’implication et de « feedback » lors que des demandes constructives lui sont soumises.
Me Nguyen
Le pont se prolonge-t-il? Je constate que vous n’avez répondu qu’a un seul post depuis lundi 05.
Il serait temps de renseigner les usagers, sur l’état du trafic et les horaires des navettes en partance de Tournan ou de Nogent le Perreux pour la dernière semaine du mois de mai .
Au prix auquel nous payons les transports, nous attendons un peu plus d’estime de la part de vos services. Vous n’imaginez pas dans quelle « mouise » vous mettez les usagers, nous avons pour la plupart des enfants à gérer et pas forcément de système de garde…
vous parlez d’un délai de 20 à 30 minutes en navette entre Paris et Pontault c’est une utopie…. D’autant que sur les fascicules, de nous prévenir d’une rallonge de 2h00 de transport voire 2 h 30 soit 5 h00.Si tel est le cas, j’ai le temps d’aller à Rennes en voiture je mettrai moins de temps.Vous pourriez peut-être installer des lits de camp dans les gares ,installer des garderies pour les enfants et servir petits déjeunés et soupers….
Je ne vous attaque pas vous en particulier mais les personnes gérant les planning des travaux pourraient se poser quelques questions supplémentaires .Nous ne pouvons pas, tous, poser des jours de congé ni de RTT pour faire des viaducs! Merci.
Bonjour philippe,
Ce blog est un outil d’information et de communication à froid. Je réponds donc aux commentaires qui le nécessitent mais pas de manière immédiate. Je ne peux malheureusement pas répondre à tous les commentaires mais un maximum de réponses sont apportées (de manière individuelle ou groupée) Lundi, par exemple, jeff, pierre, lecoq et mariz ont obtenu des réponses.
Concernant les navettes de ce WE, il y avait des navettes tous les quarts d’heure à partir de Villiers sur Marne. Nous avons estimé un temps de trajet de 20-30 minutes pour arriver à Pontault-Combault (2e gare du trajet) alors que Google Maps en prévoit moins de 20. Pour faire Haussmann Saint-Lazare > Emerainville Pontault Combault, il fallait partir 30 minutes avant l’horaire habituel. Mais pour aller en bout de ligne (Tournan par exemple), l’allongement du temps de trajet était plus important (la partie « route » étant plus longue)
Bonjour à tous,
Concernant vos questions du 26 au 30 mai, je n’ai pas plus d’éléments que ceux déjà fournis : les travaux impacteront les trains de soirée. Je vous transmettrai les modifications de circulation dès que je les aurai.
Melle Nguyen
Merci d’avoir répondu à nos questions et si les travaux se déroulent en soirée, comme souvent actuellement, cela soulagera beaucoup d’usager, dommage pour le Nocturne…(je connais un danseur de tango qui va taper du pied )…;-)
Bonjour philippe,
De rien. Ce blog sert aussi à cela. Comme vous pouvez le voir j’ai publié les affiches travaux jusqu’au 23. La semaine du 26 au 30 devrait donc arriver prochainement.